Musique d'attente au téléphone : payante ou pas ?
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Pouknouki
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Bonjour,
J'aimerais savoir si lorsque l'on passe un coup de téléphone à un centre d'appel, il est légal que nous payions l'appel surtaxé pendant le temps où de la musique ou un message automatisé passe. Quelqu'un m'avait dit que non, ça devait être gratuit mais j'aimerais confirmation.
Merci d'avance
J'aimerais savoir si lorsque l'on passe un coup de téléphone à un centre d'appel, il est légal que nous payions l'appel surtaxé pendant le temps où de la musique ou un message automatisé passe. Quelqu'un m'avait dit que non, ça devait être gratuit mais j'aimerais confirmation.
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