Refus de retrait au guichet
djé3366
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Germain -
Germain -
Bonjour à tous,
Je suis dans une situation particulière.
En instance de divorce, j'ai deux comptes dans la même banque.
Un compte joint, qui est à découvert et mon compte perso sur lequel mon salaire
est versé et qui est toujours positif.
Je n'ai pas de carte bancaire et lorsque j'ai voulu retirer de l'argent au guichet, sur mon compte perso, le guichetier m'a dit qu'il lui fallait une autorisation d'un conseiller et ce dernier a catégoriquement refusé que je retire de l'argent car le compte joint est à découvert.
A t-il le droit de me faire un tel refus sachant que je n'ai aucun autre moyen de retirer de l'argent ?
Merci d'avance!!!
Je suis dans une situation particulière.
En instance de divorce, j'ai deux comptes dans la même banque.
Un compte joint, qui est à découvert et mon compte perso sur lequel mon salaire
est versé et qui est toujours positif.
Je n'ai pas de carte bancaire et lorsque j'ai voulu retirer de l'argent au guichet, sur mon compte perso, le guichetier m'a dit qu'il lui fallait une autorisation d'un conseiller et ce dernier a catégoriquement refusé que je retire de l'argent car le compte joint est à découvert.
A t-il le droit de me faire un tel refus sachant que je n'ai aucun autre moyen de retirer de l'argent ?
Merci d'avance!!!
1 réponse
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Bonjour,
Le crédit de ton compte perso est-il au moins supérieur au débit du compte joint ?
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Il n'empêche que le conseiller n'a pas le droit de retenir des fonds sur votre compte et ce quelque soit la position du compte-joint.
Retournez voir votre conseiller et s'il refuse à nouveau, parlez-lui de la lettre recommandée que vous allez écrire au directeur de l'agence et au service juridique de la banque (tout ça avec AR naturellement). Et puis ensuite, changez de banque.
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La législation juridique et financière évolue en permanence...