Vente, colis endommagé

Bonjour,

Voilà, je viens vers vous aujourd'hui car je me retrouve face à un problème pour lequel je n'ai aucune idée de mes droits.

J'ai vendu un objet par le biais d'internet la semaine dernière (il s'agit d'une voiture de collection en modèle réduit de 10cm) au prix de 40euros.

J'ai procédé à l'envoie par collissimo à La Poste en expliquant à la vendeuse le contenu du colis et en lui demandant de l'envoyer dans le colis adéquat.
Elle l'a donc mis dans un collisimo et a fait partir le colis.

Cependant, à la réception du colis, l'acheteur me contacte en me disant: "BONJOUR JE VIENS DE RECEVOIR LA VOITURE IL MANQUE UN RETROVISEUR. DANS MA BOITE AUX LETTRES LE COLIS ETAIT DEJA OUVERT PAS DE COLLANT .LES COLIS SONT ECRASSE . VOILA QUE FAIT TON. VOICI LES PHOTOS"

Je voulais donc savoir si cette personne pouvait faire quelque chose contre moi ou si elle ne peut rien faire.
Car d'un côté je n'ai pas vraiment de preuve formelle que le colis était vraiment endommagé à réception. Il affirme avoir reçu le colis "ouvert"...or il me semble que La Poste le garde dans ce cas là et laisse un avis de passage disant que le colis a été endommagé et qu'il faut le récupérer dans le bureau de poste.

De plus, si le colis était tant abîmé il n'aurait pas du l'accepter et le signaler directement à La Poste non ?

Donc voilà, suis-je responsable ? L'acheteur peut-il se retourner contre moi ?

En vous remerciant d'avance,

Cordialement,




Québec, donc 6h de décalage horaire ;)