assurance GMO comment connaître le bénéficiaire

Question

bonjour,

ma mère vient de décéder et elle possédait un GMO poste avenir dont j'étais bénéficiaire à l'origine en 2002. or, depuis je ne sais pas si elle avait changé la clause bénéficiaire. il se peut qu'elle ait modifié le contrat au profit de mes deux neveux suite au décès de mon frère,  mais je n'en sais rien

j'ai téléphoné à la poste qui m'a dit de leur écrire. Ce que j'ai fait. j'ai écrit à la cnp pour signaler le  décès et demander des informations  et savoir si j'étais toujours la bénéficiaire, en joignant les justificatifs, mais je n'obtiens aucune réponse, il m'ont envoyé un courrier complètement neutre pour me présenter leurs condoléances sans même évoquer la moindre question posée 

comment puis-je faire ? la banque est-elle dans l'obligation de me répondre que ce soit positif ou négatif
merci pour votre aide

Cfc · Accepted Answer

"Lorsque l'Agira est saisie par une personne qui pense être bénéficiaire, elle accuse réception du courrier, demande les éventuelles informations manquantes et transmet la demande complète à l'ensemble des entreprises d'assurances, institutions de prévoyance et mutuelles dans un délai de quinze jours.
S'il s'avère que la personne est désignée en tant que bénéficiaire d'un ou de plusieurs contrats, la ou les entreprises concernées l'en informent dans un délai d'un mois maximum à compter de la réception d'un dossier complet."
extrait de : http://www.ffsa.fr/sites/jcms/c_78510/fr/le-beneficiaire-du-contrat-dassurance-vie?cc=fn_7311

En suivant le conseil de Sorgin d'interroger l'Agira, vous voyez que vous serez fixé assez vite.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

En dehors du fait qu'il faut parfois un peu de temps pour obtenir des réponses, si vous n'êtes pas bénéficiaire vous n'avez droit à aucune information.

Vous pouvez aussi interroger l'AGIRA qui vous répondra dans les mêmes conditions.

http://www.agira.asso.fr/content/recherche-des-contrats-dassurance-vie

Cdlt

zenjepi · Answer

merci pour ce renseignement

ce qui veut dire je suppose, que je dois prendre leur non réponse comme un non à ma question, sinon il m'aurait répondu ?

zenjepi · Answer

par ailleurs, cela veut-il dire que cet argent risque d'être perdu si le bénéficiaire n'est pas au courant et qu'il ne réclame rien ? ou le bénéficiaire est obligatoirement au courant ?

merci encore

bulou · Answer

prenez rendez vous avec un conseiller financier de la poste .Il interrogera la cnp et vous saurez si vous êtes bénéficiaire .Le fait de passer par lui accélèrera le processus

zenjepi · Answer

mais ils n'ont pas à me dire s'il existe un contrat d'assurance vie, puisque je le sais  qu'il existe, j'ai les derniers relevés

zenjepi · Answer

je tiens à remercier toutes les personnes qui ont répondu à ma question, cela m'apporte une grande aide

plb · Answer

bonjour,     A votre place, j'irais voir le conseiller financier pour lui réclamer le remboursement, et je ferais comme si je n'étais pas au courant du changement de bénéficiaire ??

Comment savez vous que peut-être votre mère aurait changé de bénéficiaire.

Si vous y allez en réclamant, il seront bien obligé de vous le signaler si vous n'êtes pas bénéficiaire. 

"Prêcher le faux pour savoir le vrai"

Si vous connaissez le conseiller financier, allez dans une autre poste avec un autre conseiller.

Assurance GMO comment connaître le bénéficiaire

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