Frais banque postale

virgin7 Messages postés 15 Statut Membre -  
 Gérard -
Bonjour,
j'ai fait un courrier à la banque postale pour des frais d'un service que je n'ai jamais demandé,or ce montant qu'ils ont prélevés sur mon compte était destiné au prélèvement de sfr ,le rejet de cet organisme a occasionné des frais par celui-ci et de + la banque postale me facture(10euro,66 pour montant insuffisant)
1/je pense contacter la direction générale ou le siège de cette banque,qu'en pensez-vous?
je n'ai rien demandé et me voilà forcé de subir cela,je pense qu'il y a préjudice morale.

4 réponses

Gérard
 
"des frais d'un service que je n'ai jamais demandé"..Vous pouvez nous dire lequel, on ne le répètera pas !
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Gérard
 
"je pense qu'il y a préjudice morale."..interessez vous d'abords au préjudice financier.
...et face à la Banque Postale cela va déjà vous épuiser !...

surtout si vous ne vous expliquez pas mieux.
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Nico.Beziers Messages postés 1430 Statut Membre 793
 
N'est ce pas un simple rejet de prélèvement pour solde de compte insuffisant, et donc rejet facturé ???
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CBeranger Messages postés 479 Statut Membre 41
 
bonsoir

oui quel service?
invoquez le L122-3 du code conso et dites leur de vous rembourser tous les frais (dûment justifiés par vos soins) que leur forfaiture a généré si ils ne veulent pas que le responsable ait bobo
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