Debite 2 fois le même jour de la même somme je reclame bien sûr

roger83600 Messages postés 3945 Date d'inscription jeudi 28 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2019 - 24 mai 2013 à 08:40
roger83600 Messages postés 3945 Date d'inscription jeudi 28 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2019 - 24 mai 2013 à 11:50
Bonjour,

la banque me reponds que c'est une operation de type EMV,? à 2heures d'ecart

cela est il possible car je n'ai fait qu'un achat chez ce marchand

en t'il une trace dans sa comptabilite?

merci
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5 réponses

EMV : Europay Mastercard Visa,

Contrôlez vos opérations par carte puis demandez le rejet.
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roger83600 Messages postés 3945 Date d'inscription jeudi 28 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2019 795
24 mai 2013 à 09:33
j'ai ait une reclamation a ma banque qui rejette celle ci

a qui dois je m'adresser?
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catmanus Messages postés 164 Date d'inscription lundi 22 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2013 55
24 mai 2013 à 10:09
Bonjour,

vous pouvez vous rapprocher du vendeur, qui, s'il a effectivement touché deux fois le montant de la même transaction, pourra vous la rendre s'il est honnête.
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roger83600 Messages postés 3945 Date d'inscription jeudi 28 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2019 795
24 mai 2013 à 10:15
la transaction seras impute 2 fois sur la caisse du vendeur?
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flaaderche07
24 mai 2013 à 11:22
bonjour ROGER83600
JE ne m explique pas comment ce commerçant puisse faire 2 prélèvements sur cette carte en 2 heures d'écart cordialement
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roger83600 Messages postés 3945 Date d'inscription jeudi 28 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2019 795
24 mai 2013 à 11:50
une 1ere manip infructueusse

j'ai refait une autre manip avec le code ou m^me moment me semble t'il....
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Il faut un peu plus de détails si vous voulez être conseillé !...
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roger83600 Messages postés 3945 Date d'inscription jeudi 28 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2019 795
24 mai 2013 à 10:01
la banque m'indique que ces 2 paiements ont ete fait a 2heures de difference.
je me souviens d'une operation qui ne'tait pas passe-sans doute une erreur de code-dans cette periode
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Vous voyez une association de consommateurs ....mais il faudra être plus explicite !...
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