Prélèvement non autorisé !

Bonjour ,

Chaque début de mois , je paye les forfaits téléphone a ma soeur et elle me le redonne en liquide . ( je dois valider par sms que j'autorise le prélevement )
il y a un mois , elle s'est prit un téléphone qu'elle paye en 3x avec SA carte bancaire. elle a du envoyer des papiers ( carte d'identité , RIB ... )

Le deuxieme prélèvement n'est pas passer , et l'opérateur a décider de son propre chef d'utiliser mon numero de CB ( utiliser pour les forfaits ) sans aucune autorisation !

Je n'existe pas chez cette opérateur , ils ont juste mon numero de CB ( je savais même pas que mon numéro reste fiché ) !

cette aprem j'ai appelé l'opérateur pour lui demander une explication , la responsable me dit clairement que c'très grave ce qui a été fait , mais qu'ils peuvent rien faire et que mon numero est enregistré pour les futurs prélèvements !

je précise que j'ai rien signé , je ne suis pas inscrit chez cet opérateur , ils ont juste eu mon numero de CB pour payer les forfaits par internet ( manoeuvre manuelle et non automatique )!

Je sais pas trop quoi faire , merci de vos futurs réponses .