cuisine schmidt Résolu

Question

bonjour,
j ai commandé une cuisine schmidt au magasin de narbonne SAS SYLVANA
LE 8 OCTOBRE 2012.. avec une date de début de pose le 30 novembre 2012. 
la cuisine à été posée au final le 2 décembre 2012. manquait à cette cuisine
une placard sur mesure le jour de la pose. contact fût pris avec le vendeur.
pour une pose assez" rapide" selon lui. nous sommes 5 mai 2013 et toujours pas
de placard. la cuisine et la pose ont été payer comptant. donc plus trop de recours
de ce côte là... plusieurs coups de tél au vendeur. qui promet toujours que celà va se
faire rapidement. que faire maintenant.. merci de votre réponse...

Afrikarnak · Answer

Bonjour..
Encore des margoulins de cuisinistes.. Cette profession attire les requins.. Idem pour les Energies Nouvelles..
Commencer par une Mise en Demeure de faire sous X jours.. Laisser entendre qu'à défaut de solution la Justice de Proximité sera saisie (Injonction de Faire avec astreinte).
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
Ton ferme mais courtois.
Sinon assistance par une Asso de Consommateurs..
A+

robert1351 · Answer

Merci, je vais faire celà. on verra bien s ils réagissent enfin...

Equipe-Schmidt · Answer

Bonjour,

Nous avons bien lu votre message. Afin de mieux connaître votre dossier et faire le lien entre votre magasin et vous, pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées par email à julia (@) cuisines-schmidt.com (nom, prénom du client, numéro de téléphone, magasin concerné et adresse e-mail) ? Le service relation clientèle vous recontactera.

Bien cordialement,
Julia, équipe Schmidt

Equipe-Schmidt · Answer

Bonjour,

Pour information, une solution a été trouvée cas de robert1351 : celui-ci nous a informé que cette solution le satisfaisait.

Bien cordialement,

Cuisine schmidt

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