abonnement adsl orange, logement neuf Résolu

Question

Bonjour, 

J'emménage dans un logement neuf et je me suis abonné à l'adsl d'orange, dans un premier temps j'ai voulu m'abonner grâce au site Orange mais le N° de ma rue n'apparaît pas dans leur liste. Alors j'ai décidé d'appeler un mois après et là je reçois ma box et un technicien FT se déplace aussi. Mais le bâtiment n'est pas raccordé au réseau telecom. 

questions : 
- mon abonnement prend effet de suite où Orange attend ma première connexion ?
- la conseillère Orange ne pouvait pas m'avertir que l'immeuble n'est pas raccordé ?
- et sur du neuf çà prend combien de temps pour avoir du téléphone en général ?

Merci

ricou34 · Answer

çà fait 3 mois, je n'ai toujours par la ligne FT et Orange ne m'a toujours pas facturé. Est-ce un oubli où entendent ils que j'ai une connexion pour prélever sur mon compte.

FLAADERCHE07 · Answer

bonjour
encore heureux qu'il n y a pas de prélèvements  des que la confection auras lieu a ce moment ils pourront faire
les prélèvements                                               
                                                                                      cordialement

ricou34 · Answer

bien merci pour ta réponse.
cordialement

ricou34 · Answer

comme la date approche et que le bâtiment est bientot relié à FT, j'ai branché ma livebox et je me suis connecté au wifi. En fait je n'ai pas de courrier qui confirme mon abonnement à leur offre ADSL, du coup je n'ai pas d'identifiant et mot de passe, quand j'ouvre une page avec firefox il demande les identifiants. Il faut appeler, ou aller en boutique Orange suffit ?

dany311 · Answer

il faut attendre que Orange vous envoie le courrier avec vos identifiants et mot de passe

ricou34 · Answer

Orange sera-t-il au courant que j'ai ma ligne qui fonctionne mercredi ? j'espère que je ne vais pas avoir à attendre trop longtemps ce courrier. 

Merci

Abonnement adsl orange, logement neuf

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