Pole emploi : paiement en cours de vérification

Bonjour,
J'ai le même problème qu'un certain nombre de personnes : le paiement de mon allocation de retour à l'emploi (ARE) est "en cours de vérification" et donc bloqué....
J'ai vu à travers les messages que, généralement, la situation est résolue sous quelques jours, mais moi je me suis actualisée le 1er mars, et au 17 mars je n'ai toujours pas de nouvelles !
J'ai appelé plusieurs fois le 3949, et la personne que j'ai vu il y a deux jours à l'accueil de mon Pôle Emploi m'a dit que le responsable devait s'en occuper et que mon dossier devrait être débloqué la semaine prochaine. Le tout avec le sourire, comme s'il était normal que j'attende plus de deux semaines.
Ma situation financière est de plus en plus compliquée, et je ne pourrais pas payer mon prochain loyer si Pôle Emploi ne valide pas mon paiement...
Je voulais savoir si d'autres personnes avaient subi en retard aussi important ?
Même si mon paiement devrait bientôt être débloqué, j'hésite à envoyer une réclamation en plus, ce n'est pas normal...
Merci de votre aide et de votre retour !
Lia