La banque refuse que je retire mon rsa

Bonjour,
Voilà la banque refuse de me donner le rsa que j'ai reçu le 5 sur mon compte. Je n'ai rien pour mon mois pour mon garçon et moi.... Pouvez vous m'aider ?
Voilà ce qu'il se passe. En 2007 j'ai trouvé un emploi et j'ai fait quelques crédits pour m'installer. Mais je me suis vite retrouvée en arrêt maladie, mes revenus ont fortement baissé et j'ai déposé un dossier banque de france. Récemment je me suis retrouvée en arrêt sans salaire. La banque m'a proposé un découvert pour faire face à ce problème. Ne pouvant plus rembourser mon plan d'apurement j'ai redéposé un dossier en même temps. Or du fait de mon placement en arrêt sans salaire, mon découvert est gelé en date du 24 janvier. Mon découvert a été transféré vers un livret. Le solde sur mon compte est créditeur de 690 euros. a savoir mon rsa moins les frais de cotisations.... Mais mon dossier étant recevable je dois demander des autorisations pour retirer de l'argent et je n'arrive pas a recevoir cette autorisation. La banque de france me dit que normalement je dois recevoir cet argent mais la banque ne veut pas, je ne peux rien faire !!!!! la banque de france n'est pas intervenue et dit "d'habitude ça se passe bien avec le crédit agricole". Moi je ne les trouve pas très honnêtes. Quand ils m'ont poussé à prendre ce découvert, j'ai répondu " mais comment je vais faire pour rembourser cette somme" ils m'ont dit "mais ne vous en faites pas ce n'est que de l'argent et ça vous sortira de là". Maintenant qu'il y a des chances que je ne doive plus rembourser, je suis un vrai chien à leurs yeux. Ils m'humilient en permanence. Elle lit mes courriers et mails recommandés mais ne répond même pas. Aidez moi svp... Je n'ai rien car déjà le mois dernier ils ne m'ont donné que 500 euros !!!! je suis désespérée je baisse les bras