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Arnaque sur photovoltaique

pino83 Messages postés 1 Statut Membre -  
Foyer Messages postés 18760 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, quel est le recours contre une société photovoltaique qui m'envoie un technicien avant la fin du délai de rétractation de 7 jours et qui me demande de régler 10% du montant de la commande.
depuis j'ai envoyé ma lettre de rétractation.
Pourrais-je récupérer cette somme ?
merci pour vos réponses.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 167
 
Bonjour..
La Société t'a contacté à l'occasion d'un 'démarchage'? Même si c'est toi qui l'a contactée pour venir à ton domicile c'est considéré comme 'démarchage'..
A+
0
Réponse 2 / 2
Foyer Messages postés 18760 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 578
 
Bonjour ,

Tant que le delai de retractation n'est pas epuisé, aucun "argent" ne peut etre demandé ! Il sont donc en tort sur ce point là .
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