Location studio ski

alsy49 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 25 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2013 - 25 févr. 2013 à 23:32
 alsy - 26 févr. 2013 à 10:54
Bonjour,

J'ai loué un studio pour une semaine dans les alpes en Mars du 23/03/2013 au 30/03/2013 pour 5 personnes. J'ai confirmé la date par téléphone avec ce grand site de voyage de dernière minute. Ils m'ont demandé mes numéros bancaires par téléphone également et m'ont envoyés par mail une confirmation de réservation il y a 2 semaines...Ce matin, je reçois un message me disant qu'ils nous attendent depuis le 23...je vérifie mon mail de confirmation et en effet ils se sont trompés d'un mois, ils ont écrit sur la confirmation 23/03.....et ont retiré toute l'argent pour un totale de 2000€ pour 5 personnes. Je n'ai rien signé, je n'ai pas confirmé le mail...ils ne veulent rien savoir, pour eux c'est trop tard, je perd 2000€ Quel recours ai-je?? Quelqu'un peut t-il m'éclairer sur mes droits?Merci d'avance
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1 réponse

ginto5 Messages postés 11352 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 4 730
26 févr. 2013 à 09:44
Je ne vois pas ou est le problème puisque vous écrivez que sur la confirmation il est écrit 23/03.
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pardon ils ont écrit le 23/02!
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