Rater son permis deux fois

Bonjour,

j'ai raté mon examen de permis 2 fois, j'attend depuis 4 mois.
je suis reparti voir l'auto école pour demander une date, on m'a dis que le contrat que j'avais signé (forfait) était fini.
maintenant soit je prend un bilan de conduite et je fais le nombre d'heure qu'on m'impose soit je prend mon dossier et je m'en vais.
j'ai demandé la raison? soit disant le réglement a changé ceux qui ratent leur permis + de deux fois ne sont plus les "bienvenue" et la prefecture ne donne pas de place pour eux!
alors j'aimerais savoir si c rééllement vraie ce qu'on me dit.