Peut-on pirater un virement ?

Bonjour,

Voilà une banque privée doit effectuer un virement bancaire d'une somme relativement conséquante sur mon compte; or cette banque m' a évoqué qu'a cause d'un virus elle n'a pu faire ce virement . Je pensais que les logiciels de banques étaient hyper sécurisée!! est-ce de l'intox parce qu'elle ne veut pas que je me retire de chez-eux en vidant le compte? Où a t-elle vraiment été piraté?? Dans l'attente de votre réponse très prochainement. MERCI