Refus d'indemnisation suite à un vol de portable avec agression

Bonjour,

Je me baladais sur l'avenue.. mon portable à la main.... jusque là, tout va bien...
Un jeune voleur me pousse volontairement et violemment en arrière puis profite de mon déséquilibre pour m'arracher mon portable et partir en courant...
Malgré un dépôt de plainte au commissariat, mon assurance refuse de m'indemniser, me demandant certificat médical... La plainte relève pourtant bien un vol avec agression (agression physique sur ma personne) .. Mais je n'ai pas eu de "dommages corporels" à faire relever par un médecin.
L'assurance est elle dans son bon droit en refusant de m'indemniser?
Si ce n'est pas le cas, les assurances ne devraient elles pas ajouter à leurs conditions "vol avec agression+stigmates?!"
Merci à vous de m'éclairer si vous avez des conseils ou des solutions!
Vincent