Doit-on payer 2 deplacements pour 2 chauffagistes ?
jadriane
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Piniouf 75 - 21 janv. 2013 à 23:05
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20 janv. 2013 à 16:26
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Modifié par Paris... le 20/01/2013 à 17:43
Modifié par Paris... le 20/01/2013 à 17:43
Bonjour,
Vous a-t-il été remis une facture du coût de leur intervention, alors que le versement a été fait en espèces ?
Il n'y a qu'un seul déplacement à compter même si ce Technicien se trouve être accompagné d'un "second" mais il peut arriver parfois, que le temps de la main-d'oeuvre soit compté double sur la facture (1/2 heure de travail facturé 1 heure.).
Cordialement.
Vous a-t-il été remis une facture du coût de leur intervention, alors que le versement a été fait en espèces ?
Il n'y a qu'un seul déplacement à compter même si ce Technicien se trouve être accompagné d'un "second" mais il peut arriver parfois, que le temps de la main-d'oeuvre soit compté double sur la facture (1/2 heure de travail facturé 1 heure.).
Cordialement.
jadriane
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21 janvier 2013
21 janv. 2013 à 20:53
21 janv. 2013 à 20:53
comme dit plus haut, je n'étais pas la cliente (bien que présente au moment du dépannage) et je n'ai donc pas les papiers sous les yeux, là maintenant, mais je crois savoir qu'il y a eu un devis d'établi, après l'intervention, en même temps que la facture (numérotée où il a été cochée qu'elle a été réglée en espèce). Les deux ont été signés "à la chaine".
Les techniciens ont dû rester une grosse demi heure, mais je ne me rappelle pas qu'il était question de tarifs horaires. il y avait juste écrit sur la facture : déplacement (x2), remise en service (x2), réparation (x2).
A moins que par "réparation" il soit question de "temps de travail" ? Du toute façon, les 2 réparations ne me choquent pas (parce que justifiées)
(encore que dans l'absolu pour mettre 3 baffes au chauffeau (la double vanne à dégripper...^^) et re-ficher un cable qui s'était défiché (peut-être pas tout seul d'ailleurs, sinon le thermostat aurait sans doute eu des pannes avant, je suppose..?)
Les techniciens ont dû rester une grosse demi heure, mais je ne me rappelle pas qu'il était question de tarifs horaires. il y avait juste écrit sur la facture : déplacement (x2), remise en service (x2), réparation (x2).
A moins que par "réparation" il soit question de "temps de travail" ? Du toute façon, les 2 réparations ne me choquent pas (parce que justifiées)
(encore que dans l'absolu pour mettre 3 baffes au chauffeau (la double vanne à dégripper...^^) et re-ficher un cable qui s'était défiché (peut-être pas tout seul d'ailleurs, sinon le thermostat aurait sans doute eu des pannes avant, je suppose..?)