Porquoi cocher la case "invalidité, décès" si Cardif s'en moque

Bonjour,
quand une nouvelle aussi "gaie" que la maladie orpheline nous tombe dessus (DFT), on ne pense pas à nos crédits! merci à ma gentille banque de m'avoir aidée!! mais.. pour ma voiture tout est règlé! ils ont continé à faire des prélèvements (de septembre à decembre) puis ont clos le dossier en remboursant tous les prelèvements de juin (date d'annonce de la maladie) a decembre.. ce n'était pas la cardif!
pourquoi la cardif n'en a-t-elle pas fait autant?
ben pour faire trainer les choses.. plus de 4 fois depuis septembre mon dossier est incomplet!
mari etant à la retraite depuis 5 ans, il m'est difficile de demander des dates d'arrets de travail.. je leur telephone.. "envoyez la preuve de la mise à la retraite.." ça a duré et ça dure encore!!!!!!! toujours la même chose!
en larmes le 24 décembre je ré appelle (je suis a imprimer tous les appels vers eux! comme preuve) et leur demande mais pourquoi vous acharnez vous? vous voulez quoi? sa maladie est rapide (perte d'autonomie plus vite que la maladie D'Alzeimer) et un monsieur me répond "ce serait plus rapide si il etait mort"! j'encaisse le coup...
mais une heure après j'appele encore!! le service neuro du CHU, et là ils en ont assez eux aussi! et me disent de les rappeler en demandant tous les enregistrements des conversations.. je retombe sur ce monsieur " si gentil" qui ose me faire croire que je ne l'ai pas appele!! car il s'en souviendrait et y a que lui dans ce service comme homme" justement!! avec les factures téléphone, il va voir que c'est bien lui que j'ai eu! il a du me prendre pour vieille facile à berner! oui.. on est faible, démuni devant ce qui nous tombe dessus.. on a envie de baisser les bras! mais! j'ai 58 ans! j'ai encore un peu de ressource mentale!
donc je monte un dossier, suivant les instructions passées par la neurologue de mon époux.. pour le moment c'est de notre poche que nous payons l'EHPAD car long aussi est le montage du dossier APA, mais eux! se depechent car ils savent que sa maladie est rapide..
merci de m'avoir lu et de vos conseils! en esperant ne pas avoir ete trop brouillon....