Résiliation assurance habitation

frerboq Messages postés 3 Date d'inscription lundi 8 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2012 - 10 déc. 2012 à 08:04
aie mac Messages postés 5182 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 - 10 déc. 2012 à 12:24
Bonjour,
arrivés en Nouvelle-Calédonie en aout dernier, nous avons souscris une assurance habitation multirisque pour l'appartement. En modifiant notre contrat, nous nous sommes aperçus qu'AXA NC n'assure pas contre le vol car une baie vitrée n'est pas équipée de store ou volet. Nous souhaitons résilier l'assurance pour une autre étant d'accord pour nous assurer. AXA nous accepte volontiers mais ne rembourse pas au prorata du temps écouler. Quel est le recours possible ? Abus de la part de l'assureur ?
Merci pour votre aide
Bien à vous,

1 réponse

aie mac Messages postés 5182 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 1 327
10 déc. 2012 à 12:24
bonjour

Quel est le recours possible ?

aucun.

Abus de la part de l'assureur ? 

aucun; votre demande de résiliation ne correspond à aucune des clauses légalement imposables (et opposable) à l'assureur.
il vous appartenait de lire les CG du contrat avant de le signer, ou de ne pas le signer si une clause ne vous convenait pas.
le remboursement au prorata ne relève donc que du geste commercial de l'assureur.
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