Résiliation assurance habitation

frerboq Messages postés 3 Statut Membre -  
aie mac Messages postés 5586 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
arrivés en Nouvelle-Calédonie en aout dernier, nous avons souscris une assurance habitation multirisque pour l'appartement. En modifiant notre contrat, nous nous sommes aperçus qu'AXA NC n'assure pas contre le vol car une baie vitrée n'est pas équipée de store ou volet. Nous souhaitons résilier l'assurance pour une autre étant d'accord pour nous assurer. AXA nous accepte volontiers mais ne rembourse pas au prorata du temps écouler. Quel est le recours possible ? Abus de la part de l'assureur ?
Merci pour votre aide
Bien à vous,
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1 réponse

aie mac Messages postés 5586 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 340
 
bonjour

Quel est le recours possible ?

aucun.

Abus de la part de l'assureur ? 

aucun; votre demande de résiliation ne correspond à aucune des clauses légalement imposables (et opposable) à l'assureur.
il vous appartenait de lire les CG du contrat avant de le signer, ou de ne pas le signer si une clause ne vous convenait pas.
le remboursement au prorata ne relève donc que du geste commercial de l'assureur.
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