Credit revolving de 1996 environ,

Bonjour,
Ma mère, 88 ans a signé un contrat Médiatis en 1996 environ. Repris par Cofinoga., pour 1500 fr . L'assurance s'est arrêtée pour ses 8O ans.
Je précise qu'elle est malvoyante, handicapée. personne vulnérable
Les dépenses pour intéréts , jusqu'à ce jour représentent une somme , farabuleuse
J'aimerai savoir, alors qu'elle a toujours respectée les remboursements,:
Pour 3000 euros, à solder, en 6 fois, pourquoi, elle ne devrait que payer des intérêts.?
Quelle solution y a t' il pour que ces intérêts déjà versés, lui soit remboursés?

Je vous remercie pour vos conseils.Cordialement