Logement non décent

Bonjour,

Nous avons emmenagé dans un appartement le samedi 19 Octobre 2012. L'appartement était dans un sale état : Moisissure, saleté, blattes.
Ainsi que de nombreux travaux : Toilettes qui fuit ainsi que chasse d'eau qui fonctionne mal, cabine de douche cassée, plan de travail moisi, fenêtre cassées, porte fenêtre qui ne s'ouvre pas et j'en passe.
Tout ceci noté dans l'état des lieux par l'agent immobilier.

La propriétaire pas décidé a faire quoi que ce soit nous lui avons envoyé une lettre recommandé le lundi 21 afin qu'elle effectue les travaux.

Elle s'est donc engagé a faire venir 3 entreprises pour des devis. Voila bientôt deux semaines que nous attendons des nouvelles et bientôt un mois que nous sommes dans le logement.
Quand nous allons nous plaindre à l'agence nous avons comme réponse : "Oui mais il est mignon votre appart'".

Donc on en a marre et nous souhaitons donc une réduction de loyer car notre logement n'est pas décent puisque les toilettes ne sont pas en état (+ le reste des travaux qui n'est toujours pas fait).

Comment faire ?