Fin contrat pro

Bonjour,

j'aurais besoin d'aide. Mon contrat de professionnalisation en CDD est fini le 2 novembre, e depuis mon ancien employeur ne m'a pas donné de nouvelles...
Comme l'entreprise ferme ses comptes au 10 de chaque mois, la secrétaire m'a répondu que je n'aurai mes documents pour le Pôle-emploi que après le 12... Entre-temps je ne peux pas m'inscrire a Pôle-emploi...
Est-ce que comme tout CDD ils ne doivent pas établir tout ces documents le lendemain de la fin du contrat?
merci de me répondre et très bonne journée