400 euro disparu a ma banque

Bonjour

je suis commercante j ai effectuéé une remise d'especes au guichet de ma banque et comme a mon habitude en toute confiance je uis repartie, une heure apres j ai recue un appel de la fille du guichet qui me disait qu il manuait 400 euro soit 20 billets de 20 euro chose que j ai contester sur le champ car 2 personnes on verifiés cette remise d especes avec moi ...je suis sur et certaine que les 400 euro y etais au depot!!! que dois je faire j ai vraiment plus confiance en ma banque et je veu recuperer mon argent.... merci

5 réponses

  1. Demandez à voir la video surveillance de la remise d'espece, si il y à eu vérification, ils le veront
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    1. chose que j ai deja demandée mais pas de videosurveillance juste a l entree de la banque ...
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      1. C'est un Guichet Automatique ou une caisse classique où c'est un employé qui prend les fonds ?
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        1. c est une employée qui prend les fonds .
          merci
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          1. j ai recontactée l employée en question qui n 'as pas l air plus inquiete que cela ....du coup j ai preparer une lettre de contestatation au directeur d agence!!! ce qui m agace le plus c est que pour gagner 400 euro dans mon domaine je dois faire 6700 euro de vente et oui vive l ETAT je vend du tabac et cela pour que LA BANQUE aie tout les droits ???
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            1. Si t'as un reçu confirmant la somme tu l'envoie promener.
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