400 euro disparu a ma banque

sand85
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- Modifié par australe13 le 9/11/2012 à 14:36
 Piniouf 75 - 9 nov. 2012 à 17:30
Bonjour

je suis commercante j ai effectuéé une remise d'especes au guichet de ma banque et comme a mon habitude en toute confiance je uis repartie, une heure apres j ai recue un appel de la fille du guichet qui me disait qu il manuait 400 euro soit 20 billets de 20 euro chose que j ai contester sur le champ car 2 personnes on verifiés cette remise d especes avec moi ...je suis sur et certaine que les 400 euro y etais au depot!!! que dois je faire j ai vraiment plus confiance en ma banque et je veu recuperer mon argent.... merci

5 réponses

Arenablack
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9 nov. 2012 à 12:40
Demandez à voir la video surveillance de la remise d'espece, si il y à eu vérification, ils le veront
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sand85
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9 nov. 2012 à 12:52
chose que j ai deja demandée mais pas de videosurveillance juste a l entree de la banque ...
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C'est un Guichet Automatique ou une caisse classique où c'est un employé qui prend les fonds ?
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sand85
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9 nov. 2012 à 16:39
c est une employée qui prend les fonds .
merci
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sand85
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9 nov. 2012 à 16:52
j ai recontactée l employée en question qui n 'as pas l air plus inquiete que cela ....du coup j ai preparer une lettre de contestatation au directeur d agence!!! ce qui m agace le plus c est que pour gagner 400 euro dans mon domaine je dois faire 6700 euro de vente et oui vive l ETAT je vend du tabac et cela pour que LA BANQUE aie tout les droits ???
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Si t'as un reçu confirmant la somme tu l'envoie promener.
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