Refus RDV pour état des lieux de sortie après préavis de départ

Bonjour,
Je suis étudiante, en septembre je suis arrivée dans le logement d'une résidence étudiante après avoir effectué une réservation, j'avais payé avant d'y rentrer le dépôt de garantie, les frais d'agence ainsi que le premier mois de loyer. Mais je n'avais pas rempli le contrat de location ainsi que les actes de cautionnement solidaire etc. Je suis donc rentrée dans le logement sans ces documents. Fin septembre je décide de rédiger un préavis, car ma résidence est trop loin de la faculté, je l'ai rédigé en bonne bonne et due forme et envoyé en recommandé AR. Aujourd'hui quasiment fin octobre, je demande un RDV pour l'état des lieux de sortie (car cela fait depuis le 1er octobre que je n'habite plus dedans) en respectant le préavis de départ d'1 mois. Or il me refuse tout rendez-vous avant d'avoir un contrat de location et l'acte de cautionnement solidaire, sans peine de quoi je ne pourrai quitter le logement.
Il me semble que cette pratique est illégale.
Merci de m'éclairer.