Dénoncer un mandat exlusif pour faute

Bonjour,

Nous venons a vous pour un conseil, nous sommes actuellement dans une situation assez délicate et nous souhaitons fortement dénoncer le mandat de vente exclusif que nous avons signé avec une agence immobilière.

Nous avons signé le mandat pour une exclusivité de 3 mois, en date du 28 aout 2012. Cette agence travaille avec d'autres agences et nous avons accepté que la vente se passe par leur biais également. Nous n'avons jamais eu de visites de ces autres agences, quant a notre agence nous n'avons pas l'impression qu'elle s'implique pour la vente de notre bien.

En effet nous prenons contact tous les jours avec notre conseillère pour la relancer car sans sa nous n'avons pas de suite, ni appels, ni visites. Nous sommes très déçu et regrettons fortement l'exclusivité signée de 3 mois.

Nous avons bien évidemment fait en sorte que tout soit réunis pour la bonne vente de cet appartement : nous avons donner les clefs, nous rangeons l'appartement quotidiennement pour permettre une visite inattendue.

Nous avons un grand box, et nous nous en servons pour stocker un certain nombre d'objets personnels (fauteuils, tables, chaises, pots de peinture etc...) A notre grande surprise nous nous sommes aperçu que notre box n'était pas fermés, les conseillers se rejettent mutuellement la faute. Et nous avons été surpris du manque de responsabilité. Nous avons souhaiter en parler au responsable, et lors de mon appel il ne soucier pas davantage du risque de vol que nous aurions pu en courir.

L'objet de notre question, est de savoir si cet acte pour être considéré comme faute, et s'il pourrait nous permettre de dénoncer le présent mandat.

Merci de votre réponse