Banque postale découvert livret A
Clemounette59
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Bonjour à tous, alors voilà, j'ai reçu récemment une lettre de notaire m'indiquant que je doit payer 248e à la banque postale, cette lettre venant du notaire, je ne peut pas la contester, mais sachant que je n'avait qu'un livret a à la banque postale, comment est il possible d'être autant à découvert ? J'ai des preuves montrant qu'après mon dernier retrait je disposait encore de 174e sur ce livret, mais étrangement la semaine dernière, la poste m'a envoyé un courrier indiquant que mon livret était a découvert est donc qu'ils avaient clôturer mon compte. Cela doit surement s'agir d'un retrait non pris en compte, mais ne le sachant pas, maintenant je doit payer le prix fort. Est il possible d'être dédommagés par la poste étant donné qu'ils ont clôturé mon compte et sinon que puis je faire pour ne pas les laisser avoir raison alors que je doit rembourser leurs erreurs dut à leurs totale incompétence?!
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18 réponses
Avant de traiter la Poste d'incompétente, il faudrait savoir quelles sont les opérations qui ont été comptabilisées sur votre Livret A pour arriver à un tel solde.
De cela vous ne nous dites rien, renseignez-vous à la Poste d'abord et dites-nous ce qu'il en est.
De cela vous ne nous dites rien, renseignez-vous à la Poste d'abord et dites-nous ce qu'il en est.
"j'ai reçu récemment une lettre de notaire" que vient faire un notaire dans cette affaire ?
"Cela doit surement s'agir d'un retrait non pris en compte"...par qui ?
"Cela doit surement s'agir d'un retrait non pris en compte"...par qui ?
Mince alors.. tu n'y bosses pas !..
Pourquoi t'as l'habitude de fayotter comme ça avec cette officine alors ???
Pourquoi t'as l'habitude de fayotter comme ça avec cette officine alors ???
"La loi de janvier 2005 vous interdit de faire payer les frais de dossier"
vous pouvez préciser ?
là, cela va nous ouvrir des horizons !..
"C'est un abu de confiance que je ne compte certainement pas laisser passer"
vous allez faire quoi ?
que pensez vous de l'UFC ?
vous pouvez préciser ?
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"C'est un abu de confiance que je ne compte certainement pas laisser passer"
vous allez faire quoi ?
que pensez vous de l'UFC ?
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"Pour ma part, je ne suis pas banquier... "
..moi, non plus !
et entièrement d'accord Fanchb29 aussi sur le fait qu'il fait restituer les fonds sans attendre
Y'a même un article du code civil depuis 1804 :
"Celui qui reçoit par erreur ou sciemment ce qui ne lui est pas dû s'oblige à le restituer à celui de qui il l'a indûment reçu."
..moi, non plus !
et entièrement d'accord Fanchb29 aussi sur le fait qu'il fait restituer les fonds sans attendre
Y'a même un article du code civil depuis 1804 :
"Celui qui reçoit par erreur ou sciemment ce qui ne lui est pas dû s'oblige à le restituer à celui de qui il l'a indûment reçu."
Et la confiance dans tout ca ? On me dit que j'ai une certaine somme sur mon livret, pourquoi je ne les croirait pas ? Il se peut très bien que de l'argent a été rajoutées, je ne voit pas pourquoi par la suite je devrai avoir affaire a des huissiers sans avoir été prévenu avant cette procédure par la poste.. De plus les frais de fermeture de dossier sont importants alors qu'on ne m'a jamais demandé mon avis ou juste prévenu de ce découvert étrange. Un retrait compté trois mois plutard c'est de l'intolérance et de l'abus de confiance, afin d'en profiter pour cloturer mon compte et me rajouter des frais. Vive la confiance en la poste ;)
Désolé, mais on ne comprends toujours rien du tout à votre histoire...
Un coup vous parlez de retrait non pris en compte, une autre fois d'argent rajouté, et également et entre temps d'argent que vous avez retiré de vous-même...
Par dessus tout cela, un coup c'est la poste qui vous envoie un courrier, un autre coup il s'agit d'huissiers...
Une autre fois vous parlez d'avoir décidé de retiré tout l'argent présent sur le livret pour payé votre permis, mais il semble d'après vos dires qu'il n'y avait déjà pas grand chose dessus... (en tout cas pas de quoi payé un permis...).
Au passage, vous accusez la poste d'être des "voleurs" mais vous dites dans le même temps avoir procédé à plusieurs retraits sans vérifié par rapport à ceux-ci si vous n'aviez pas retiré de l'argent en trop...
Donc soit vous vous moquez de nous, soit il vous faut être plus claire dans vos explications...
Un coup vous parlez de retrait non pris en compte, une autre fois d'argent rajouté, et également et entre temps d'argent que vous avez retiré de vous-même...
Par dessus tout cela, un coup c'est la poste qui vous envoie un courrier, un autre coup il s'agit d'huissiers...
Une autre fois vous parlez d'avoir décidé de retiré tout l'argent présent sur le livret pour payé votre permis, mais il semble d'après vos dires qu'il n'y avait déjà pas grand chose dessus... (en tout cas pas de quoi payé un permis...).
Au passage, vous accusez la poste d'être des "voleurs" mais vous dites dans le même temps avoir procédé à plusieurs retraits sans vérifié par rapport à ceux-ci si vous n'aviez pas retiré de l'argent en trop...
Donc soit vous vous moquez de nous, soit il vous faut être plus claire dans vos explications...
Bon, j'ai retiré une grosse partie ( en plusieurs retraits ) mais j'avais laissé une petite somme sur ce livret au cas où et je n'est plus rien fait depuis. Ensuite, la banque postale m'a envoyé une lettre en disant qu'elle cloturé mon livret car il était a découvert, mais sans me signaler que je devait rembourser quoi que se soit. Et une semaine après je reçois une lettre des huissiers, me demandant la somme de 248e pour la poste. Le découvert n'étant pas autorisé sur un livret A, ni les prélevements, il ne peut que s'agir d'un retrait non pris en compte ( mais 3 mois plutard) ou d'un piratage, dans les deux cas je trouve cela inadmissible. Si vous ne comprenez toujours pas j'abandonne..
Si dès le départ vous auriez exprimé votre problème comme cela, nous aurions déjà un peu mieux compris...
Déjà, vous auriez du prendre contact avec la poste dès la première lettre vous indiquant la clôture du livret pour un découvert...
C'est en l'absence de réponse de votre part que la poste a transmis votre dossier à un huissier pour le recouvrement de la dette...
Maintenant, ce que vous devez faire est de comparé dans un premier temps votre relevé d'opération pour vérifié ce qu'il en ai...
Sachant qu'il faut un délai entre le moment ou vous réalisez une opération et le moment ou celle-ci apparait sur votre relevé, le problème vient peut-être de là...
Déjà, vous auriez du prendre contact avec la poste dès la première lettre vous indiquant la clôture du livret pour un découvert...
C'est en l'absence de réponse de votre part que la poste a transmis votre dossier à un huissier pour le recouvrement de la dette...
Maintenant, ce que vous devez faire est de comparé dans un premier temps votre relevé d'opération pour vérifié ce qu'il en ai...
Sachant qu'il faut un délai entre le moment ou vous réalisez une opération et le moment ou celle-ci apparait sur votre relevé, le problème vient peut-être de là...
Je tiens également a signaler que je n'est reçu aucun relevé bancaire car la poste n'avait pas vérifié si mon livret était toujours à la bonne adresse.
Gégé,
Sans doute , mais la poste n'est pas capable de me fournir les éléments relatifs à ce problème. Au moins dans un autre établissement , les cartes lors du renouvellement sont retirées au guichet des agences et sur présentation d'une pièce d'identité d'une vraie, et non envoyées pas simple courrier .
Donc je maintiens mes propos la banque postale manque de fiabilité...
Sans doute , mais la poste n'est pas capable de me fournir les éléments relatifs à ce problème. Au moins dans un autre établissement , les cartes lors du renouvellement sont retirées au guichet des agences et sur présentation d'une pièce d'identité d'une vraie, et non envoyées pas simple courrier .
Donc je maintiens mes propos la banque postale manque de fiabilité...
Si vous vous faites piquer deux fois vos cartes et qu'il y a une copie de votre pièce d'identité (ou une nouvelle carte car vous avez "perdu" l'autre) ce n'est pas la BP qu'il faur mettre en cause mais vos proches !
Si vous vous faites piquer deux fois vos cartes et qu'il y a une copie de votre pièce d'identité (ou une nouvelle carte car vous avez "perdu" l'autre) ce n'est pas la BP qu'il faut mettre en cause mais vos proches !
"Caesaris mulier non fit suspecta":
"Caesaris mulier non fit suspecta":
Vous me faites bien marrer , d'ailleurs la conseillère de la Poste qui a enregistrée mon opposition m'a dit qu'il y a des spécialistes qui moyennant finances peuvent vous confectionner une pièce d'identité en bonne et du forme à partir de votre nom et prénom , une photo bidon , une date de naissance bidon , une signature bidon etc... et vous voulez faire l'apologie de cet établissement ? Je rêve . Pas étonnant que tout fout le camp en France. C'est dommage , car ça faisait plusieurs décennies que j'avais mes comptes à la Poste , à l'époque des livrets jaune il n'y avait pas de problèmes , quand on arrivait sur la dernière page le carnet était remplacé dans l'immédiat en toute sécurité. Je crois que cette version reste encore valable seulement aux gens qui n'ont pas d'adresse fixe.
Bof, après tout ce n'est plus mon problème , l'essentiel c'est de m'être débarrassé de cet enfer.
Bof, après tout ce n'est plus mon problème , l'essentiel c'est de m'être débarrassé de cet enfer.
Ce n'est pas quand même la faute de la poste si des gens sont malhonnêtes !!!
La poste (comme tous les autres établissements d'ailleurs) n'a aucun intérêt à ce que les cartes bancaires de ses clients soient volés.
Cela lui est même préjudiciable.
Il faut quand même savoir quand votre carte arrive pour pouvoir vous la prendre...
La poste (comme tous les autres établissements d'ailleurs) n'a aucun intérêt à ce que les cartes bancaires de ses clients soient volés.
Cela lui est même préjudiciable.
Il faut quand même savoir quand votre carte arrive pour pouvoir vous la prendre...
"Pour limiter l'usurpation de ces données, qui peuvent ensuite être utilisées sur internet, FIA-NET recommande notamment d'appliquer une gommette sur les trois chiffres du code qui se trouve au dos de la carte bancaire, au moment des achats en magasin"
Et si on raye carrément le code ?
Et si on raye carrément le code ?
Un livret A ne peut être rendu débiteur, un solde mini doit y être aussi laissé (R 221-3 CMF)
L'AFUB ne vous l''a pas dit ?
Pour le reste il est incontestable que vous êtes responsable à part entière de la gestion de ce compte.
Mais nul ne peut bien sûr prévoir une décision du Juge de proximité.
Il restera à vous faire aider...mais ne comptez pas trop en l'affaire sur l'AFUB !....
L'AFUB ne vous l''a pas dit ?
Pour le reste il est incontestable que vous êtes responsable à part entière de la gestion de ce compte.
Mais nul ne peut bien sûr prévoir une décision du Juge de proximité.
Il restera à vous faire aider...mais ne comptez pas trop en l'affaire sur l'AFUB !....
Huh bonjour
Je viens de l'etranger. Moi aussi la poste a blocké mon compte de livre a et ensuite j'ai reçu plusieurs fois des lettres me dissant que j'ai une decouvert de 1200 euro! Aidez moi ... Je dois faire quoi!
Je viens de l'etranger. Moi aussi la poste a blocké mon compte de livre a et ensuite j'ai reçu plusieurs fois des lettres me dissant que j'ai une decouvert de 1200 euro! Aidez moi ... Je dois faire quoi!
Janvier 2005 par Nicolas Sarkozy : " Les banques ne peuvent plus vous facturer de frais de fermeture de compte "
Ce que je compte faire, haha j'étais venu dans le but de me faire aider justement, pas qu'on se moque de moi comme vous le faite mon cher gerard et germain, vous devez avoir une sacrée infériorité de mentalité pour oser se moquer des gens sur les forum ;)
Ce que je compte faire, haha j'étais venu dans le but de me faire aider justement, pas qu'on se moque de moi comme vous le faite mon cher gerard et germain, vous devez avoir une sacrée infériorité de mentalité pour oser se moquer des gens sur les forum ;)
Mes opérations financières ne vous regarde pas, si je vous dit qu'ils n'ont pas tout de suite compté un retrait et que maintenant je dois payer un découvert et les frais de fermeture de compte et que vous ne me croyez pas, il est inutile de me répondre comme cela J'attend des réponses, des conseils, et non pas l'interventions de personne dans votre genre, qui j'en suis certaine, travaillent à la poste ( Qui irai défendre la poste hônnetement ?! )
Autant d'agressivité ne nous engage pas à vous aider.
Vous auriez eu le même problème avec n'importe quelle banque puisque vous n'êtes pas capable de gérer vos comptes autrement qu'en accusant les autres d'avoir fait des erreurs.
Ca me rappelle quelqu'un qui accusait le trésorier de mon CE de l'avoir mis dans le rouge à la banque parce qu'il avait attendu 1 mois pour encaisser un chèque.
Même ma mère de 90 ans savait toujours où elle en était, elle n'avait pas besoin d'informatique ni de relevés de la banque, elle avait son petit cahier d'écolier avec 5 colonnes : date, quoi, entrée, sortie, solde. Et pourtant elle avait dû quitter l'école à 10 ans !
Vous auriez eu le même problème avec n'importe quelle banque puisque vous n'êtes pas capable de gérer vos comptes autrement qu'en accusant les autres d'avoir fait des erreurs.
Ca me rappelle quelqu'un qui accusait le trésorier de mon CE de l'avoir mis dans le rouge à la banque parce qu'il avait attendu 1 mois pour encaisser un chèque.
Même ma mère de 90 ans savait toujours où elle en était, elle n'avait pas besoin d'informatique ni de relevés de la banque, elle avait son petit cahier d'écolier avec 5 colonnes : date, quoi, entrée, sortie, solde. Et pourtant elle avait dû quitter l'école à 10 ans !
Quand on vient demander des renseignements sur un forum, on s'applique à répondre aux renseignements demandés. Cela fait bientôt 42 ans que je travaille dans la banque alors vous savez, vos opérations financières je m'en contrefous. J'en ai vu passer bien d'autres et certainement de bien plus importantes. Alors débrouillez-vous, pour ne pas dire autre chose.
C'est marrant comment vous dites que c'est de ma faute, honnêtement ce forum ne sert a rien, ya que des banquiers, vous êtes tous des voleurs et des menteurs. Vous ne voulaient pas m'aider et avoir absolument raison c'est votre problème, c'est pas moi qui passe pour une madame je sais tout. DONC la poste a abusé de ma confiance, elle m'envoi une lettre des HUISSIERS sans me prévenir à l'avance, elle ne compte pas mes retraits d'argent à temps et me dit par la suite que je en avait plus et que je doit payer les frais ?! C'est un abu de confiance que je ne compte certainement pas laisser passer. Et non je ne gère pas mon compte car c'est un livret A inutile et que je suis étudiante, vivant chez ma mère, je comptais retirer la totalité de ce compte pour me payer le permis, avant de découvrir que les frais de fermeture étaient payant ( avis à tout les banquiers du forum d'ailleurs, la loi de janvier 2005 vous interdit de faire payer les frais de dossier, heureusement que tout vos clients ne le savent pas ! ) J'ai donc retiré une grosse partie sans y toucher par la suite, pour finir par me faire harceler par les huissiers concernant un découvert sur ce même livret A ( A ce que je sache, les découverts ne sont pas autorisées ) Si vous trouvez cela normal, mes petits banquiers, c'est que vous avez perdu une grosse partie de votre humanité ;)
Pour ma part, je ne suis pas banquier...
Et pourtant je trouve votre attitude un peu (beaucoup...) désinvolte pour le coup.
Si je comprends bien ce que vous nous dites ici, c'est que vous saviez combien vous aviez sur votre livret.
Tout d'un coup, décidant que ce livret ne vous était pas utile, vous avez décidé de retiré l'argent qu'il y avait dessus.
C'est tout à fait votre droit.
Il vous suffisait de demandé à ce moment là quel montant était dessus...
Mais vous avez préféré retiré en plusieurs fois l'argent, sans vérifié de vous-même que vous ne dépassiez pas le montant qu'il y avait sur votre livret...
Et maintenant, vous reprochez à la poste votre inconséquence...
Désolé, mais vous avez bien retiré cet argent...
Maintenant la poste vous demande de rendre l'argent que vous avez retiré en trop...
Vous n'avez pas trop le choix, il vous faut rendre cet argent...
Et pourtant je trouve votre attitude un peu (beaucoup...) désinvolte pour le coup.
Si je comprends bien ce que vous nous dites ici, c'est que vous saviez combien vous aviez sur votre livret.
Tout d'un coup, décidant que ce livret ne vous était pas utile, vous avez décidé de retiré l'argent qu'il y avait dessus.
C'est tout à fait votre droit.
Il vous suffisait de demandé à ce moment là quel montant était dessus...
Mais vous avez préféré retiré en plusieurs fois l'argent, sans vérifié de vous-même que vous ne dépassiez pas le montant qu'il y avait sur votre livret...
Et maintenant, vous reprochez à la poste votre inconséquence...
Désolé, mais vous avez bien retiré cet argent...
Maintenant la poste vous demande de rendre l'argent que vous avez retiré en trop...
Vous n'avez pas trop le choix, il vous faut rendre cet argent...
C'est marrant comment vous dites que c'est de ma faute, honnêtement ce forum ne sert a rien, ya que des banquiers, vous êtes tous des voleurs et des menteurs.
C'est marrant comme ce forum devient inutile dès lors que ces intervenants n'abondent pas dans votre sens...
Vous êtes venue demander des avis sur ce forum, il fallait être préparée à entendre des avis déplaisants. Sinon ça ne sert à rien de poser une question...
C'est marrant comme ce forum devient inutile dès lors que ces intervenants n'abondent pas dans votre sens...
Vous êtes venue demander des avis sur ce forum, il fallait être préparée à entendre des avis déplaisants. Sinon ça ne sert à rien de poser une question...
Bjr,
Si j'ai un conseil à vous donner , il est le suivant : évitez à tout prix de placer votre argent à la Poste. En matière de sécurité ça craint , ça fait deux fois que je me fais voler mes cartes : LDD et Livret A , pour la simple et bonne raison la poste expédie ces documents par simple courrier. Donc bien veiller que lorsque votre carte arrive à expiration , que la nouvelle carte arrive dans les délais raisonnables.En général c'est un mois avant la date d'expiration de la précédente. Si vous vous avez la possibilité de gérer en ligne votre argent , un conseil : toujours vérifier quotidiennement votre compte. Le pire c'est que l'escroc se présente dans un bureau de Poste avec une carte volée et une fausse pièce d'identité à votre nom et le tour est joué. Cet établissement n'est pas fiable en matière de sécurité . Par contre , ce sont de très bons vendeurs de timbres !
Si j'ai un conseil à vous donner , il est le suivant : évitez à tout prix de placer votre argent à la Poste. En matière de sécurité ça craint , ça fait deux fois que je me fais voler mes cartes : LDD et Livret A , pour la simple et bonne raison la poste expédie ces documents par simple courrier. Donc bien veiller que lorsque votre carte arrive à expiration , que la nouvelle carte arrive dans les délais raisonnables.En général c'est un mois avant la date d'expiration de la précédente. Si vous vous avez la possibilité de gérer en ligne votre argent , un conseil : toujours vérifier quotidiennement votre compte. Le pire c'est que l'escroc se présente dans un bureau de Poste avec une carte volée et une fausse pièce d'identité à votre nom et le tour est joué. Cet établissement n'est pas fiable en matière de sécurité . Par contre , ce sont de très bons vendeurs de timbres !
La législation juridique et financière évolue en permanence...