Abus de la part d'une agence: risque d'I.B.

Question

Bonjour, 

je vous écris car je me retrouve aujourd'hui face à un problême.

Je vous explique. Je me suis séparé de ma compagne en Juin dernier, et d'un commun accord, j'ai pris la garde de ma fille, et ai arrêté de travailler temporairement pour m'en occuper, le temps de régler nos soucis.

Je vis donc avec les ASS (480€) par mois, et l'aide au logement.

J'ai réussi à trouver un appartement avec une chambre début juillet. J'ai demandé à l'agence si ils acceptaient le F.S.L., ils m'ont dit oui, j'ai alors signé chez eux.

Je leur ai fait un chèque d'entrée dans les lieux: 1190€ (premier loyer + mois de caution + frais d'agence). Je leur ai demandé de ne pas l'encaisser, et d'attendre le F.S.L. qui leur versera directement l'argent. Mon droit au F.S.L. s'élève à 920€.

Sauf que le dossier est long à mettre en place, j'ai pourtant fait ce qu'il fallait. 

Résultat, l'agence a décidé qu'elle n'attendrait plus, et à encaisser mon chèque en fin de semaine dernière, en même temps que mon chèque de loyer pour ce mois. Soit un total de quasiment 1600€

Evidemment, avec mes revenus, je suis loin d'avoir cette somme, étant seul avec ma fille. Pas manqué, ce matin appel de la banque, les deux chèques sont refusés, et si je ne trouve pas une solution de paiement dans les 3 jours, je passe en interdit bancaire.

Je suis dépité. Le Conseil Général m'a informé hier de l'acceptation de mon dossier, avec paiement prévu au 25 Septembre directement à l'agence des 920€ promis. L'agence va donc avoir les sous, mais moi, je dois quand même trouvé une solution pour faire encaisser les chèques, parce qu'ils n'ont pas voulu attendre deux semaines.

Ce qui se passe, c'est que j'ai d'ores et déjà 110€ de frais pour chèques impayés (1/4 de mes revenus!!), mais qu'en plus, le FSL n'étant pas versé sur mon compte, je ne peux pas le renflouer pour permettre l'encaissement des chèques, du coup, je vais réellement passer en interdit bancaire.

Je suis dans une colère sans nom après l'agence, qui n'a absolument rien à faire de ma situation, et je voudrais savoir ce que je peux engager contre eux, afin de récupérer au moins les frais que leur impatience m'a coûté (les 110€).

J'espère sincèrement que vous pourrez m'aider, je suis en panique en attendant les décisions de la banque.

Bien cordialement.

Fred.17 · Answer

Personne ne sait ce que je peux faire?

Fred.17 · Answer

Bonjour, merci de m'avoir répondu.

Je me doutais de cette réponse, le fait de faire un chèque implique que la personne peut l'encaisser quand elle le souhaite.

Il s'agissait d'un accord oral pour qu'ils ne l'encaissent pas, et c'était, je leur avais expliqué, la condition pour que je loue l'appartement chez eux.

Mais quand ils ont voulu l'encaisser, je leur ai dit ne pas avoir les fonds, et que je risquais donc des ennuis. Je leur ai même précisé que le F.S.L. n'allait pas tarder à être versé, j'ai d'ailleurs eu la réponse le lendemain de l'encaissement.

Alors bien sûr, cette relation ne fonctionnait que sur la confiance, mais même dans ce genre de situation, je n'ai aucun moyen de me retourner contre l'agence?

Car non, justement, je n'ai absolument personne à qui demandé une telle somme,  même temporairement. De plus, les 110€ de frais bancaires ne me seront jamais remboursés, la banque comprend mon soucis, mais c'est tout, ils prendront les sous quand même.

Et vu la situation actuelle, et mes 480€ de revenu, un trou de 110€ est inacceptable, surtout pour cette raison.

Je suis vraiment dépité de ne rien pouvoir faire....

Fred.17 · Answer

La réponse, et l'acceptation avec montant du FSL leur a déjà été donné mi aout. Ils n'attendaient plus que le courrier de versement.

Donc niveau point de vue de l'agence, ce n'est pas terrible. je leur ai annoncé avant la signature du bail qu'un dossier FSL prend entre 1 et 3 mois, nous en sommes à deux mois, ils étaient d'accord avec ça.

D'où ma colère.

Pour le reste, je souhaiterais simplement trouver une solution pour ne pas avoir les frais à payer, de 110€, car j'estime ne pas être responsable de cette situation, même si en effet le fait de faire un chèque engendre forcément ma responsabilité. Mais l'agence n'a pas respecté ses engagements "oraux", et j'en paie aujourd'hui les pots cassés.

Pour le reste, je trouverais bien une solution, pas le choix de toute façon. Et concernant le courrier à présenter à l'agence, je devrais le recevoir lundi, jour de représentation du chèque, car la banque ne m'a prévenu de cette situation que vendredi, alors que les chèques étaient refusés depuis lundi!

De toute façon, je commence vraiment à ne plus avoir grand chose à perdre!

Abus de la part d'une agence: risque d'I.B.

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