Attente d'un téléphone
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doi
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doi Messages postés 2 Date d'inscription samedi 8 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2012 - 8 sept. 2012 à 12:28
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3 réponses
Bonjour,
Vous êtes concernés par la : garantie légale de conformité du produit.
Attention, car c'est une subtilité qui se joue sur le mot : Garantie.
Le droit français impose une garantie légale de conformité sur 6 mois pour un produit.
Aucun commerçant, magasin, n'a l'obligation de garantir les produits qu'il vend, l'on appelle la Garantie commerciale, elle n'est pas obligatoire en droit, c'est le truc qu'ils marquent sur le produit, Garanti 6 mois, garanti 1 an.
Ça, c'est leur garantie à eux, c'est une offre qu'ils font, c'est à leur bon vouloir, elle s'appelle la garantie commerciale.
Or personne ne parle jamais du fait que le droit impose une : Garantie légale de Conformité de 6 mois.
Faites bien la différence entre Garantie Commerciale (qui n'est pas une obligation) et la Garantie légale de conformité (qui est une obligation).
Les magasins et commerçants n'informent jamais la clientèle, car elle impose le remboursement total si le produit n'est pas conforme, que l'on ne peut en faire usage.
Code de la consommation :
Il vous faut lire l'intégralité du passage, le comprendre, l'imprimer et aller dans le magasin avec, le mettre sous le nez du vendeur et indiquer que vous allez engager un procédure s'il refuse l'application. Ne dites jamais Garantie, mais bel et bien Garantie légale de conformité (en entier) :
Voir ceci.: Garantie légale
L'article 211-10, la réparation a dépassé un mois, donc remboursement.
Cordialement.
Vous êtes concernés par la : garantie légale de conformité du produit.
Attention, car c'est une subtilité qui se joue sur le mot : Garantie.
Le droit français impose une garantie légale de conformité sur 6 mois pour un produit.
Aucun commerçant, magasin, n'a l'obligation de garantir les produits qu'il vend, l'on appelle la Garantie commerciale, elle n'est pas obligatoire en droit, c'est le truc qu'ils marquent sur le produit, Garanti 6 mois, garanti 1 an.
Ça, c'est leur garantie à eux, c'est une offre qu'ils font, c'est à leur bon vouloir, elle s'appelle la garantie commerciale.
Or personne ne parle jamais du fait que le droit impose une : Garantie légale de Conformité de 6 mois.
Faites bien la différence entre Garantie Commerciale (qui n'est pas une obligation) et la Garantie légale de conformité (qui est une obligation).
Les magasins et commerçants n'informent jamais la clientèle, car elle impose le remboursement total si le produit n'est pas conforme, que l'on ne peut en faire usage.
Code de la consommation :
Il vous faut lire l'intégralité du passage, le comprendre, l'imprimer et aller dans le magasin avec, le mettre sous le nez du vendeur et indiquer que vous allez engager un procédure s'il refuse l'application. Ne dites jamais Garantie, mais bel et bien Garantie légale de conformité (en entier) :
Voir ceci.: Garantie légale
L'article 211-10, la réparation a dépassé un mois, donc remboursement.
Cordialement.
gerber1
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8 sept. 2012 à 05:14
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C'est mieux comme çà.!!!!!!!!!!!!!!!
doi
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Merci a toi enchanter