Remboursement 50€ Samsung TAB2

Bonjour,

je viens de recevoir un courrier de Facility société de Marketing pour Samsung me signalant que je ne serai jamais rembourser des 50€ sur l'achat d'une Samsung TAB2 car il manque une pièce dans mon dossier ( RIB ), pourtant je suis sûre qu'il y était. Tout dossier non complet est rejeté et aucun dossier ne sera restitué. Et il est impossible d'envoyer une pièce soit disant manquante. De plus ils ne sont pas joignable au téléphone car toujours occupés. Je tiens à avertir tous ceux qui compte sur ce remboursement qu'ils n'auront jamais gain de cause.