Recours et droit apres incendie

Bonjour,
victime d une propagation d incident accidentelle, je souhaiterai savoir quels sont les recours et mes droits? l afffaire n est pas si simple vu que l incendiere un enfant age de 13 a 15 ans environ, venais cher sa soeur qui et la locataire de l origine de l incendie pour garder les chien de celle ci qui etais en vacance. d apres le rapport de police l origine du feu serait un petard lance par une fenetre de la chambre qui a atterie sur le toit de la grange qui et apres par un trou dans la charpente et qui aurait atterie sur un canape et qui aurait provoque l incendie?!?!?! donc cette grange etant a moin d un metre de la maison dont je loue a pris en parti feu par le dessous de toit. pour en rajouté la locataire etant assure va t elle prendre en charge son frere qui n est pas assurer avec sa mere!?!?! apres intervention des pompiers qui ont arrache une bonne partie du toit et abbatu un mur de la facade sur une longeur de 10 metres de long. resultat une bonne partie des plafond menace de s effondrés (maison de plein pied).vu que l incendie s es passe le samedi, impossible de joindre mon assureur, niveau assistance pas de grande explication ni de moyen pour nous aidé. pour evite de se faire piller ou vandalisé nous avons demande un service de gardienage qui n as pu venir sur place pas avant 5h du matin alors que je l es avait eu au telephone( l assistance) vers 15h la veille. donc nous avons sorti tous les aprareil hifi et multimedia . l expert est passe aujourdhui et nous a pas vraiment aide a y voir plus claire car a chaque fois qu on posais des question il nous repondais par des questions!!! le seul conseil qui nous est donne etais de sauve les meuble qui n ont pas subit de domage sachans qu il ne couvre pas le garde meuble et qu il nous payerai nos journee a demenagé!?!? que faire concretement???