Auto Ecole qui décide de tout..

Question

Bonjour, 
 
Je suis actuellement dans une auto école depuis plus d'un an, j'avais précédemment passé mon code.

Ils m'ont fait traîner des mois et des mois avec très peu d'heures de conduites, ce qui leur a permis, au final, de me faire payer 36 heures. (Environs 1 heure par semaine)

Au mois d'août, après acharnement, j'ei enfin pu passer mon permis, que j'ai malheureusement loupé à cause d'une manoeuvre...

Je suis tombé sur une page sur le web qui m'inquiète beaucoup :

https://www.societe.com/societe/sarl-benoit-431904689.html

Il est écrit que mon auto école est depuis le mois de juillet en Plan de continuation / redressement.

Combien de temps ont ils ? Que se passe t'il si mon auto école ferme ? Devaient ils m'en informer ?

Je ne suis absolument pas au courant de ça, et désormais ils me disent "On ne vous donne pas d'heure maintenant, vous ne pourrez repasser le permis qu'au mois de Novembre" ce qui est vraiment très loin... Et donc, après autant de temps d'attente, je suppose que c'est reparti pour une dizaine d'heures......
 
Je suis donc esclave de mon auto école qui a pour seul argument "nous avons des places limités, vous êtes trop nombreux".

Je ne sais plus quyoi faire, je suis étudiant et mon permis me coûte déjà 1300 euros.... Je suis perdu...

Merci d'avance !

GrandCaribou · Answer

Bonsoir,

Un bon conseil, changez d'auto-école tout de suite, vous perdez votre temps et votre argent.

Cordialement

cacahuéte46000 · Answer

à part que cela ne fonctionne pas comme ça: contrat avec son auto-école

GrandCaribou · Answer

"à part que cela ne fonctionne pas comme ça" 
Faux, on change d'auto-école quand on veut et quel que soit le contrat.

Cordialement

cacahuéte46000 · Answer

Vous ne vous sentez pas bien dans votre auto-école actuelle ? Vous avez raté votre permis et vous n'arrivez pas à obtenir une nouvelle date de passage ? Vous déménagez?

Autant de bonnes raisons pour avoir envie de changer d'air. Mais attention un tel changement n'est pas anodin.

Un changement lourd de conséquences

Vous pouvez quitter librement une auto-école pour poursuivre votre formation dans une autre.

Mais dans les faits, vous aurez beaucoup de difficultés à obtenir une place d'examen dans une autre auto-école surtout si vous avez déjà passé l'épreuve de conduite une première fois. D'autant plus que vous serez perçu comme un client "à problème".

De plus avec ce changement vous serez obligé de payer des frais dans la nouvelle auto école et il se peut que le contrat initial prévoit des indemnités de rupture.

Vous avez donc intérêt à choisir tout de suite la bonne école de conduite, pour éviter des frais de transfert, la perte des heures non effectuées dans votre forfait, une recherche difficile et une attente pour une place à l'examen du permis de conduire.
Ainsi l'appartenance de votre auto école à un réseau (CER, ECF...) facilitera un changement d'auto école. En cas de déménagement, votre dossier pourra être transféré dans une autre école membre du réseau. Sinon, en cas de différend, une solution amiable pourra vous être proposée par une commission d'arbitrage.

Lisez attentivement votre contrat

Si vous avez signé un contrat, dont vous pouvez obtenir une copie auprès du directeur de l'école de conduite, regardez attentivement les clauses prévues en cas de rupture.

Dans tous les cas, les leçons qui auraient été payées à l'avance, et non dispensées, peuvent être remboursées.
En revanche, tout forfait type forfait code sera perdu en cas de transfert ! Nous vous conseillons donc de consommer ce que vous avez payé !

Comment vous y prendre?

livret-d'apprentissage-permis1) Récupérez votre dossier
Pour changer d'auto-école, vous devrez récupérer le dossier d'inscription CERFA ou "Dossier 02? auprès de l'ancienne auto-école. Ce dossier a une validité de 6 ans (N° NEPH prolongeable).

C'est un document administratif qui appartient à l'élève du fait de ses frais d'inscription. Sa restitution ne peut être l'objet d'un paiement, sauf frais de désarchivage qui doivent être spécifiés sur le contrat.

En cas de faillite de l'auto-école, vous devrez demander un duplicata à la préfecture au service "permis de conduire" qui transmetra votre demande au délégué à la formation du conducteur.

Vous pouvez aussi récupérer le livret d'apprentissage qui détaille le parcours et la formation suivie par l'élève. Ce document aidera votre nouveau formateur à adapter vos cours de conduite à vos points forts et points faibles et à estimer l'avancement de votre formation !

changer-auto-ecole2) Passez une évaluation avec une autre auto-école
Avant de signer tout nouveau contrat, la nouvelle auto école doit obligatoirement procéder à une évaluation.
A l'issue, en résulte un nombres d'heures "proposées". Libre à l'élève d'accepter ou pas.

Important : Pour maximiser vos chances de convaincre une seconde auto-école, défendez au mieux votre dossier. Soyez prêt à faire des concessions, telles qu' un engagement sur un nombre minimal de leçons de conduite supérieur à celui imaginé, pour montrer que vous ne serez pas une source de difficultés.

Vos recours en cas de litige

Il est préférable d'utiliser une solution amiable. Faute de dialogue, envoyez une lettre de mise en demeure avec AR avant d'en venir à des solutions plus radicales.

Si la situation reste bloquée, contactez le délégué à la formation du conducteur de votre département, une association de consommateurs ou la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF). In fine, adressez-vous au tribunal d'instance.

cacahuéte46000 · Answer

ma fille est dans le cas

et ce texte répond à tout ce que demande l'auteur du sujet

GrandCaribou · Answer

Cela ne change en rien ma réponse, les difficultés que vous évoquez n'empêchent pas de changer d'auto-école quand on le souhaite et certainement pas le contrat.

Cordialement

sbastien60 · Answer

Merci de vos réponses !

Le problème est que je ne peux me permettre financièrement de changer d'auto école.

Je cherche donc la/les solution(s) les plus adaptées à ma situation.

Qu'en est-il du fait que je ne sois pas prévenu de "l'instabilité financière" de mon auto école ? Doivent ils mettre en place des solutions pour leurs clients ?

Je ne peux changer d'auto école, comme je vous le disais, pour beaucoup de raisons dont certaines ont été énoncées dans vos réponses :

- Client "problème"
- Reprises d'un certains nombre d'heures
- et Surtout : Coût très important (Réinscription etc.)

Donc dans le cas où je ne peux changer d'auto école (financièrement), aurais-je des arguments juridiques à leur donné afin de pouvoir repasser mon permis rapidement ? Etant jeune, ils me rient au nez... J'aimerai leur montrer que je ne suis pas un jeune totalement naïf et que je reste leur client !

GrandCaribou · Answer

"Qu'en est-il du fait que je ne sois pas prévenu de "l'instabilité financière" de mon auto école ?" 
Ce n'est pas interdit pour l'auto-école de ne rien dire...

"Doivent ils mettre en place des solutions pour leurs clients ? "
Théoriquement c'est prévu, mais en fait, lors d'une faillite les clients ne sont quasiment jamais remboursés car l'entreprise n'a plus d'argent après le passage des dettes de salaires, des fournisseurs et de l'état (impôts, cotisations...).

"aurais-je des arguments juridiques à leur donné afin de pouvoir repasser mon permis rapidement ? "
Non, aucun.

Si l'auto-école ferme, vous n'aurez pas le choix, vous devrez aller ailleurs.

Cordialement

sbastien60 · Answer

C'est malheureusement ce que je craignais... 

Merci de m'avoir répondu

cacahuéte46000 · Answer

chouette de ta part de revenir dire merci

Auto Ecole qui décide de tout..

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