PC neuf HS après 2 mois d'utilisation

Bonjour,

Je vient vers vous car cela fait 2 mois que j'ai acheter un pc neuf chez boulang**. 750€ pensant être tranquille, il se bloc d'un coup impossible de rien faire obliger de l'éteindre manuellement. Bref j'ai donc appeler leur assistance qui m'annonce une pièce défectueuse... après renseignement c'est un pc tout en un ou l'on ne peut pas changer de pièce... Donc si une pièce est défectueuse tout les 6mois j'ai le droit a un nouveau pc tout les 6 mois ? Bref je ne suis absolument pas satisfaite et j'ai l'impression de m'être fait rouler! De plus, ce n'est pas la premières fois que je rencontre des soucies chez ce vendeur!
Est ce que certains ont réussi a se faire remboursé? Même en y laissant des "plumes" ?