Refus rupture conventionnelle erreur calcul

Bonjour,
Je viens de recevoir ce jour le refus d'homologation de ma rupture conventionnelle au titre que mon entreprise s'est trompée en ma défaveur dans le calcul de mon indemnité de départ.
Quelqu'un peut-il me dire ce qu'il va se passer ?
Du coup, mon entreprise vient de fermer pour les vacances, je risque donc lundi de ne trouver aucune hiérarchie pour m'aider.
Dans le bas du courrier, il est précisé que la présente décision de ne peut faire l'objet que d'un recours devant le Conseil des Prudhommes dans les 12 mois à venir.
Pourquoi un simple courrier n'a-t-il pas été adressé à mon entreprise pour rectifier l'erreur, que je pense être très certainement bien involontaire.
Quels sont mes recours ?
Est-il possible de refaire une nouvelle demande avec le bon montant ou est-ce définitivement beurré me concernant ?
Merci pour votre aide...