Mise en demeure après une erreur du bailleur

Bonjour,

C'est la première fois que je viens sur ce forum, alors soyez indulgent ! :)

Alors voilà je vais vous expliquer ma situation...

Il y a 1 an maintenant (le 08/07/2011) avec mon conjoint nous avons loué un appartement T1 Bis. La personne en charge de la location de celui-ci (TAGERIM) nous a proposé d'échelonner sur 2 mois le loyer (250.70€ sans charges) et l'honoraire de location (350.40€). nous lui avons donc fait 2 chèques dont 1 à encaisser au mois d'août.

Or elle a tout encaisser en même temps et du coup ils n'ont pu passer à la banque.
Ne pouvant rien faire nous avons demander à l'agence des explications. Mais sans suite.
Mais au jour d'aujourd'hui et ayant fais plusieurs petits virements (après des lettres de relance et mise en demeure) pour éponger un peu de nos dettes envers l'agence, on se retrouve avec une mise en demeure où l'on peut lire:

- 01/06/2012: provision sur charges 19.59€; clause pénale impayée (Lettre Recommandée) 23.00€; clause pénale impayée (Lettre Simple) 6.00€
- 01/07/2012: loyer 292.00€; provision sur charges 21.00€; clause pénale impayée (Lettre Recommandée) 23.00€
- 10/07/2012: clause pénale impayée (Lettre Simple) 6.00€; clause pénale impayée (Lettre Recommandée) 23.00€

Soit un total de 413.59€ à payer.

C'est à dire 332.59€ sans les clauses.

Or notre loyer et les provisions sur charges sont automatiquement prélevés.

Nous ne savons plus comment faire pour stopper ce cercle vicieux.
A chaque recommandée, on pète un plomb.


J'espère que vous pourrez nous aider ....

Merci et bonne journée ;)