Quelle formule pour le montant de l'ARE ?

Bonjour,
Inscrite au pôle emploi depuis le 14 juin 2012 après une fin de CDD, je viens de recevoir un refus d'allocation chômage.
Hors, sur les 28 mois de calcul de référence ("122 jours, ou 610 heures de travail, au cours des 28 mois qui précèdent la fin du contrat de travail"), mon nombre d'heures s'élève à 1038.
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Je ne trouve pas mon total de jours travaillés, mais à 35h/semaines, 7h/jours, au vu de mes 1038h, ça fait environ 148 jours travaillés.
Je ne sais par quel calcul, pôle emploi me trouve 551h sur 122 jours, ce qui, calculé dans tous les sens ne correspond à aucune de mes périodes de travail.
A mon sens, on m'attribue le résultat du dossier d'une autre personne, qui aurait travaillé à mi-temps ... je ne vois que ça...
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Je vais donc les contacter afin de rétablir la situation, mais j'aimerais qu'on m'éclaire sur le montant de l'allocation, que j'ai calculé au vu des renseignements trouvés sur internet, mais je voudrais une confirmation sur la formule à utiliser.
S'ils se sont trompés pour mon calcul d'heures, j'aimerais, le moment venu de leur réponse m'attribuant l'ARE, savoir si leur montant correspond réellement à ce qui m'est dû.
Il semblerait qu'il y ait beaucoup d'erreurs de leur part, vu les post trouvés sur les forums.
J'ai bien tenté une simulation à cette adresse :" https://authentification-candidat.pole-emploi.fr/connexion/XUI/#login/&realm=%2Findividu&goto=https%3A%2F%2Fauthentification-candidat.pole-emploi.fr%3A443%2Fconnexion%2Foauth2%2Fauthorize%3Fclient_id%3DUSG_PN-de-web_ACB4408808B2D6DC228D6DD2D9C0809590A26FA8B64AC1FBE821C1E0FCD32F66%26nonce%3D0263980554b6130add6577545c214b5530285d5ff371c42fe56563d193a0ca01%26realm%3D%252Findividu%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fcandidat.pole-emploi.fr%252Fcandidat%252Fauth%252Fconnect%26response_type%3Dcode%26scope%3Ddocument%2520documentW%2520prestations%2520openid%2520application_USG_PN-de-web_ACB4408808B2D6DC228D6DD2D9C0809590A26FA8B64AC1FBE821C1E0FCD32F66%2520idRci%2520contexteAuthentification%2520suppressionEspace%2520gestionCompte%2520courrier%2520individu%2520profile%2520etatcivil%2520navigation%2520attestationW%2520prdvl%2520accompagnementFinancierMobilite%26state%3Dd56cbdeaaa0b230af8083a914226e22d8ad0030abeed5110627e573505332f41 " , mais on ne peut indiquer qu'une période de travail, hors j'en ai plusieurs, le résultat donné est donc tronqué : 352€. Moins que le RSA.
Et je ne connais pas mon nombre de congés payés, demandé sur ce simulateur, mes contrats étant de courtes durée, je pense ne pas en avoir.
J'ai des "1.440"- "3.520" ou "5.600" sur des fiches de paye, dans la case "congés acquis"... (?)
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J'indique donc heures et salaires brut pour chacune de mes périodes de travail, d'avril 2010 à juin 2012 :
02/04 - 30/04/2010 -- 147h -- 1350€74
14/05 - 28/05/2010 -- 084h -- 0760€97
01/06 - 15/05/2010 -- 091h -- 1149€86
16/10 - 22/10/2010 -- 053h -- 0546€74
30/05 - 31/05/2011 -- 014h -- 0139€32
01/06 - 02/06/2011 -- 014h -- 0146€71
03/08 - 23/08/2011 -- 105h -- 1106€02
26/09 - 30/09/2011 -- 039h -- 0407€44
12/03 - 31/03/2012 -- 105h -- 1017€05
01/04 - 30/04/2012 -- 147h -- 1355€34
01/03 - 31/05/2012 -- 161h -- 1551€17
01/03 - 15/06/2012 -- 078h -- 0842€26
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Pour le calcul du montant de l'ARE, il est dit que seul les 12 mois précédant le dernier mois travaillé compte, si le dernier jour travaillé est en cours de mois.
Mes salaires pris en compte sont donc ceux de mai 2011 à mai 2012. Soit un total de 5723€05
C'est là que le doute persiste pour moi, je ne sais quelle formule appliquer :
- Dois-je diviser ce total par le nombre de mois travaillés ?
A savoir à peu près 5 mois (148 jours/30 = 4,9 mois).
5723€05/4,9 mois = 1167€96/mois et prendre 57,4% de ce total = 670€40/mois d'ARE.
- Ou ramener le tout à un Salaire Journalier de Référence (SJR) ?
5723€05/148 jours = 38€669
Prendre soit 57,4% de 38€669 = 22€196 ou 40,4% de 38€669 = 15€62 + 11€57 = 27€19 (formules sur le site pôle emploi. Des 2 montants, le plus élevé prévaut)
Et multiplier ce SJR par 30 afin d'avoir le total/mois
27€19x30 jours = 815€70/mois
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Entre diviser le total brut par le nombre de mois, puis en prendre 57,4 % et diviser pour obtenir un SJR, en prendre 40,4% + 11€57, il y a une différence de 145€ quand même.
D'où mon désire d'être renseignée sur la formule adéquate.
Et puis sur le site " https://droit-finances.commentcamarche.com/faq/282-assedic-calcul-des-allocations-chomage-indemnisation " , j'ai lu ceci : "Si le salaire mensuel brut est compris entre 1 122 et 1 229 euros par mois, l'allocation sera donc égale à 27,66 euros par jour, sans retenues sociales."
Il y a des SJR de base, sans calcul réel des salaires de l'intéressé ?
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Merci de m'avoir lu...c'est long, je m'en rend compte, mais j'ai voulu être précise et donner les détails nécessaires.
Merci pour vos réponses.
A bientôt