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Nouveau client chez Free

Alis - 9 juil. 2012 à 19:06
 finances - 11 juil. 2012 à 17:40
Bonjour,
Je viens de m'abonner à Free. J'avais pas de ligne ligne fixe chez moi et Free m'en a ouvert une. Mais par-contre je n'ai pas reçue la nouvelle boite Freebox Revolution. Je croyais que tous les nouveaux clients recevront la nouvelle boite. Moi j'ai eu la boite Freebox HD. Aussi je n'ai pas d'appel illimités vers les mobiles. Est-ce normal?

2 réponses

Réponse 1 / 2
GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 392
9 juil. 2012 à 19:09
Bonsoir,

Tout dépend... les deux sont commercialisées par FREE pour les nouveaux clients. Au moment de vous inscrire sur leur site, vous devez choisir entre les deux Box.

Cordialement
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finances
11 juil. 2012 à 17:40
il faut pour cela, si j ai bien compris votre demande, aller sur votre compte et cocher la 2nde case . j ai eu le tour et je téléphonais sur des mobiles à partir du fixe
au regard des factures j ai appelé et la personne contactée m a dit que je n avais pas coché alors qu'ils me l avaient dit:soi disant!!!!!! ils ne m avaient rien dit mais ont empoché deux voire trois belles factures. S ils procèdent ainsi avec tout le monde !!! cela en fait ds sommes perçues!!!
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Réponse 2 / 2
freebox
10 juil. 2012 à 16:39
Si tu es en zone non dégroupée tu recevras d'office la freebox HD mais si tu es en zone dégroupé cela dépends de ton choix. Dans le dernier cas,certains font l'erreur et choisi la HD alors qu'ils voulaient la révolution
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