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Conflit avec un site de vente de chaussures

Résolu
Tupac - Modifié par Tupac le 5/07/2012 à 15:56
 Tupac - 6 juil. 2012 à 15:44
Bonjour,
je viens de commander hier une paire de chaussures de basket sur planète basket en solde à 27 E , j'ai payé en CB (mais la somme ne devait être prélevée qu'au moment de la livraison et après on m'envoie hier soir un mail me disant que il y a eu une erreur sur le prix sur le site et que la chaussure est à 95 Euros au lieu de 27 !
ma question est ont-il le droit et est-ce que j'ai le droit de réclamer cette paire puisque la transaction à été validée sauf que le prélèvement na pas été fait?

1 réponse

Réponse 1 / 1
bulou
6 juil. 2012 à 15:34
vous pouvez vous faire rembourser .pour le reste ce sera difficile car l'écart de prix est important et l'on vous dira que vous auriez du vous douter d'une erreur
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Tupac
6 juil. 2012 à 15:44
Merci beaucoup , vous avez raison l'écart me surprenait mais j'ai tenté le coup ........
Il ne m'ont rien prélevé donc ça va !
Merci de m'avoir répondu
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