Annulation sejour camping

Bonjour,
j'ai effectué une réservation pour un emplacement de camping le 20 juin et j'ai versé un acompte de 110,00E .Je n'ai reçu qu'un mail confirmant ma réservation le 30 juin sans contrat et je viens d'être victime d'un accident le 1er juillet m'obligeant à annuler mon séjour. J'ai eu un échange téléphonique hier avec la gérante du camping qui refuse de me rembourser mes ahrres. En a t'elle le droit?
Merci de votre réponse.