Libération capitaux assurance vie

Conscious 3 -  
franzy75 Messages postés 781 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
A-t-on un recours contre sa banque lorsque celle-ci refuse abusivement de libérer les capitaux d'une assurance vie?
Cette libération devant intervenir suite au décès du souscripteur (il y a un an et demi) et au profit des bénéficiaires désignés (ses enfants).
Après avoir passé des mois à nous mentir, le directeur ne nous répond plus...
Nous ne savons plus quoi faire!
Merci de vos réponses.

1 réponse

  1.
    franzy75 Messages postés 781 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   222
     
    Quels sont les motifs invoqués pas le directeur pour ne pas libérer les fonds ??

    S'il s'agit d'un groupe important, tournez vous vers le siège.
    0
    1. Conscious 3
       
      Ce serait la CNP qui bloquerait la procédure sans motif.
      Nous avons déposé une réclamation au siège restée à ce jour sans réponse.
      Nous sommes usés...
      0
    2. franzy75 Messages postés 781 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   222
       
      Il est temps de prendre un avocat si vous avez écrit et appelé sans avoir de réponse. C'est tout de même étonnant venant d'un tel groupe. D'autant que les sommes ne leur appartiennent de toute façon pas. Ce n'est pas comme une assurance incendie ou autre...
      0

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