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Libération capitaux assurance vie

Conscious 3 - 14 juin 2012 à 20:16
franzy75 Messages postés 781 Date d'inscription lundi 6 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2016 - 14 juin 2012 à 23:26
Bonjour,
A-t-on un recours contre sa banque lorsque celle-ci refuse abusivement de libérer les capitaux d'une assurance vie?
Cette libération devant intervenir suite au décès du souscripteur (il y a un an et demi) et au profit des bénéficiaires désignés (ses enfants).
Après avoir passé des mois à nous mentir, le directeur ne nous répond plus...
Nous ne savons plus quoi faire!
Merci de vos réponses.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
franzy75 Messages postés 781 Date d'inscription lundi 6 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2016 221
14 juin 2012 à 20:20
Quels sont les motifs invoqués pas le directeur pour ne pas libérer les fonds ??

S'il s'agit d'un groupe important, tournez vous vers le siège.
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Conscious 3
14 juin 2012 à 20:28
Ce serait la CNP qui bloquerait la procédure sans motif.
Nous avons déposé une réclamation au siège restée à ce jour sans réponse.
Nous sommes usés...
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franzy75 Messages postés 781 Date d'inscription lundi 6 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2016 221
14 juin 2012 à 23:26
Il est temps de prendre un avocat si vous avez écrit et appelé sans avoir de réponse. C'est tout de même étonnant venant d'un tel groupe. D'autant que les sommes ne leur appartiennent de toute façon pas. Ce n'est pas comme une assurance incendie ou autre...
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