debit sans autorisation

Question

Bonjour, 

J'ai reçu par erreur du CIC le salaire de ma mère ( je travaillais au même endroit mais je suis au chomage depuis 2 mois) sur mon compte LCL . Ce n'est pas la premiere fois. Pour pallier a cette erreur, j'ai vite fait un virement à ma mère mais dans le même temps ET SANS ME PREVENIR, la somme a été retirée . Je n ai pas été prévenue par mon conseiller, n'ai reçu aucun courrier d'aucune sorte . Résultat, mes cheques ont quand même été débités et je me retrouve a découvert , avec des aggios a payer et interdite a la banque de France!!!!
je suis scandalisée. Quand enfin mon conseiller daigne meprendre au telephone, c'est pour me dire de me débrouiller et de faire un prêt ailleurs !!!!!! quelqu'uj peut ilme dire quels sont mes recours, au moins pour ne pas payer les aggios et effacer mon inscription a la banque de France? merci !

ASILLY · Accepted Answer

Bonjour
Dès lors que la banque a fait une erreur de compte, elle se devait de régulariser dans les plus brefs délais, et c'est bien ce qu'elle a fait.
Avant de refaire un chèque à votre mère, aviez vous contacté la banque ??  car ce n'était pas à vous de faire la régularisation. 
Je pense donc que votre mère va vous refaire un chèque au plus vite, et par contre l'erreur initiale venant de la banque, vous devez voir votre conseiller afin qu'il vous rembourse tous les désagréments que cela a pu vous occasionner.

D'autre part, le virement de salaire est effectué par rapport à un RIB du salarié.
pourquoi est-ce le votre dans ce cas ??  Il faut aussi de votre coté élucider le problème avec l'employeur.
.

Gérard · Answer

Votre banque devait vous informer de cette contrepassation ne serait-ce qu'en vous avisant que "sauf avis contraire de votre part avant le ..." 
Cela résulte de la théorie juridique de la "fusions des opérations dans le solde"
Toute possibilité de contrepassation à la seule initiative de le banque doit être prévue à la convention de compte.

Mais .... 
"mes cheques ont quand même été débités et je me retrouve a découvert , avec des aggios a payer et interdite a la banque de France!!!!"  

pourquoi la BDF si les chèques ont été payés ?

Germain · Answer

Là, je suis parfaitement d'accord avec Asilly. Une somme arrive sur votre compte, elle ne vous appartient pas (que ce soit à votre mère ou non) vous devez voir votre banque pour régularisation et non pas faire ça toute seule.

robindesbanques · Answer

Bonjour,
Je voudrais préciser qu'il faudrait que votre lettre soit envoyée en RAR.

Debit sans autorisation

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