Ma banque à perdu mon chèque

Bonjour, je vous écris ce jour car ma banque à perdu mon chèque d'acompte de 500 euro de plus j'ai la remise et donc j'ai reçu un message me disant que le chèque était perdu et il fallait que mon patron m'en redonne un autre et le comble de tout ils me disent que si je le retrouve je dois le poser sur mon compte. résultat des prélèvements ont été refusés ainsi que 2chèques.je me suis donc rendu à ma banque qui à normalement annulé l'interdiction bancaire pour ses 2 chèques et mon fait faire un papier qui m'engage à annulé ce dit chèque et que je m'engage à ne pas le représenter. c'est une aberration car je dois allez voir mon patron pour qu'il me refasse un autre chèque et je me retrouve avec un tas de frais .J'espère pouvoir récupérer tout mes frais car sans cette faute de leurs part je n'aurai eu aucun soucis.MERCI