N° de PDL

pepite1812 - 22 mai 2012 à 13:18
Energizor Messages postés 25595 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 - 22 mai 2012 à 13:59
Bonjour,

Nous venons de faire construire et souhaitons effectuer la mise en service de notre installation électrique.
Lorsque nous contactons EDF, on nous dit que pour obtenir un RDV avec un technicien nous devons fournir notre n° de PDL. Comme nous ne l'avons sur aucun document en notre possession, ils ont dit que nous pouvions le trouver sur le CONSUEL.
Après vérification ce n° ne figure pas sur le CONSUEL. EDF nous dirige donc vers ERDF qui selon eux, doit nous fournir ce n° de PDL sachant que nous avons obtenu le CONSUEL.
Appel à ERDF qui ne peut pas nous le communiquer sans notre n° de client ERDF (???)
C'est un cercle vicieux. Chacun nous renvoit vers l'autre et au final on perd un temps fou. Nous emménageons chez nous le 05/07/2012 et au train où vont les choses nous n'aurons pas l'électricité.
L'un d'entre vous sait-il comment nous pourrions procéder ?
Sachant que notre construction était au départ suivie par un maître d'oeuvre (c'est d'ailleurs lui qui a géré le raccordement) qui nous a laché et que nous poursuivons en justice pour un tas de problèmes liés à notre chantier. Nous ne parvenons donc pas à obtenir de réponse de sa part (d'après ERDF il aurait le n° de PDL ou n° de client ERDF).
AIdez-nous nous désespérons de pouvoir obtenir l'electricité en temps et en heure.

Merci d'avance.

1 réponse

Energizor Messages postés 25595 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 19 107
22 mai 2012 à 13:26
Bonjour,

Quand vous (ou votre mandataire) a fait le dossier de raccordement auprès d'ERDF, un devis a été fait par ERDF.

Sur ce devis figure le numéro que vous recherchez.

Sinon, en insistant un peu auprès d'ERDF (en donnant notamment votre adresse précise), vous devriez obtenir le numéro du PDL.
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le devis ERDF a sans doute été remis au maître d'oeuvre (comme nous sommes en procès contre lui, il ne donne pas suite à nos demande)
quant à ERDF ils disent ne pas nous retrouver avec notre adresse ??????
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Energizor Messages postés 25595 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 19 107
22 mai 2012 à 13:59
Insistez auprès d'ERDF (soyez poli et sympathique au téléphone). Ils doivent pouvoir vous retrouver par votre nom, par exemple.
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