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Bon d'achat refusés en magasin

ELITE - 17 mai 2012 à 19:18
sophiag Messages postés 38398 Date d'inscription samedi 20 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mars 2020 - 18 mai 2012 à 07:34
Bonjour,
J'ai recu a la suite d'un achat 300€ en bon d'achat je me présente au magasin castorama de nîmes et je choisis de m'offrir un barbeque gaz remisé.
Je décroche un bon de commande pour payer la différence, arrivé en caisse je présente mes bons et le devis.
La caissière ne comprend pas et me confirme que les bons ne sont pas "bons" il y a eu un beug !!.
c'est bien marqué 100€ de bon d'achat sur mes bons, il m'on tout simplement refoulé.
J'ai envoyé une lettre en AR pas de réponses à ce jour.
Merci de bien vouloir m'indiqué qu'elle serait la marche à suivre.
Cordialement.

1 réponse

Réponse 1 / 1
sophiag Messages postés 38398 Date d'inscription samedi 20 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mars 2020 9 193
18 mai 2012 à 07:34
Bonjour
Vous les aviez reçu d'ou ses bons ? Je veux dire de quel maniere vous sont t'ils parvenus et que contient t'il comme indication ?
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