Problème CB electron caisse d'epargne

alyleona -  
Luxeuh Messages postés 84 Statut Membre -
Bonjour,

Voilà j'explique brièvement.
j'ai une CB electron à la caisse d'epargne, la semaine dernière gros virement sur mon compte (salaire et autre) 2000 euros crédité donc je suis ravie, mon compte aussi!
Je paye tous mes frais (loyer, factures et autres) par virement.
Je m'en sers hier au distributeur pour retirer 50 euros
Et là surprise!! je suis à la caisse d'un magasin, ma carte est refusée... je me jette sur le premier distributeur: "votre banque n'autorise pas le retrait"... ok. je vais donc au distributeur caisse d'epargne et là non seulement je ne peux pas retirer mais je ne peux même pas consulter mon compte!!! ça me dit opération refusée de suite et à chaque fois...
Je reviens chez moi paniquée, plein de mauvaises idées en tête, aurait-on saisie mon compte?? impossible pas reçu de courrier pour ça.
Ma banque a annulé ou bloqué ma carte??? Vu qu'il me reste 900 et quelques euros sur le compte je ne comprendrai pas trop pourquoi...
Ma question est pourquoi?? pensez vous que ma carte ou la puce soit morte?? sachant que je l'ai que depuis le mois de décembre et que hier elle marchait très bien... c'est louche!
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3 réponses

Luxeuh Messages postés 84 Statut Membre 162
 
N'avez vous pas simplement depasse le plafond de retrait/paiement?

Ou c'est la carte qui est deffectueuse, vous pouvez en changer.
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alyleona
 
Non impossible pour le dépassement, je viens encore de recompter...

Depuis Décembre 2011, les electrons n'ont pas une longue durée de vie!!!
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Luxeuh Messages postés 84 Statut Membre 162
 
Il faut ce tourner vers la banque alors. C'est surement un probleme de carte!
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