Question crédit ikea

Bonjour,
J'ai un crédit ikea les deux mois passées les mensualités ont été rejetés . Ce moi ci elle ont été prélevé. Faute de provision sur mon compte, un commerciale de ikea m'a contacter pour me demander de payer par cb . Or ma carte bleu est refuser, il m'a rappeler le lendemain et le surlendemain en magressant littéralement au téléphone , je lui est répondu que je ferais un virement ou un mandat, alors il m'a donner ordre d'aller retirer de l'argent et de faire un mandat!!!ne l'ayant pas rappeler le lendemain il m'a menacé de me ficher à la banque de France !! En à t'il le droit! Je vais envoyer un recommander à leur service des demain..
Merci pour vos réponse.