Frais abusifs

khalouda -  
Bonjour,
j'avais un probleme avec la porte automatique du magasin
un technicien de la societe no 1 en france R****d est venu reparer tout cela
c'etait un cable qui devait etre changé (16 euros * 2= 32€ ht le cable
j'en ai eu pour 1 heure de travail (69 euros ht + divers (12euros ht
jusque là c'est "normal"
et finalement le
déplacement avec un grand D : 194 euros Ht
je suis dans le 92 et le gars viens du 91

trouvez vous normal ce genre de pratique ??? 194 euros HTaxe

merci

5 réponses

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  2. khalouda
    non, pas de devis , il a commencé a faire le travail et ensuite il m'a rempli le bon d'intervention avec les frais en attendant de recevoir la facture
    1. nemrod18
      Bonjour,

      C'est le coup classique lié à l'urgence, le client est pris en otage et obligé d'accepter.

      Effectivement il faut en parler avec la DDPP, ex répression des fraudes.
  3. Loulou
    Bonjour

    Voyez avec les services de la répressions des fraudes dans un premier temps.
    1. Gérard
      Mais ne soyez pas pressé pour obtenir leur réponse évasive !....
      2. khalouda
        j'ai ecrit a la dgccrf, ils m'ont expliqué que les prix sont libres depuis 1987
        et que l'artisan etait obligé de fournir un devis reclamé ou pas de ma part.
        j'attends toujours la facture
        merci

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