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3 réponses
Utilisateur anonyme
9 mars 2012 à 06:08
9 mars 2012 à 06:08
Bonjour :
Il faudrait leur dire que vu le "travail" qu'ils ont fait, et leurs réponses, vous allez vous adresser à une association de consommateurs.
En général, les professionnels n'aiment pas trop ça, (à cause de la mauvaise pub), et ça pourrait les amadouer un peu.
Et de toutes façons, je ne vois pas d'autre solution que l'association de consommateurs (cotisation environ 40 euros annuel). Mais, je ne sais pas si vous arriverez à récupérer grand chose.
Mais si vous receviez les factures d'électricité, vous auriez dû vous inquiéter et le signaler.
On lit beaucoup de choses sur cette enseigne, mais là, ça dépasse l'entendement.
Il faudrait leur dire que vu le "travail" qu'ils ont fait, et leurs réponses, vous allez vous adresser à une association de consommateurs.
En général, les professionnels n'aiment pas trop ça, (à cause de la mauvaise pub), et ça pourrait les amadouer un peu.
Et de toutes façons, je ne vois pas d'autre solution que l'association de consommateurs (cotisation environ 40 euros annuel). Mais, je ne sais pas si vous arriverez à récupérer grand chose.
Mais si vous receviez les factures d'électricité, vous auriez dû vous inquiéter et le signaler.
On lit beaucoup de choses sur cette enseigne, mais là, ça dépasse l'entendement.
Utilisateur anonyme
9 mars 2012 à 06:33
9 mars 2012 à 06:33
bonjour : vous avez la CLCV , que choisir, les deux principales.
Mais à quel nom était l'abonnement électrique ?? à quel nom étaient ces factures ???
Si elles ne sont pas à votre nom, vous n'avez pas à les payer, l'agence n'a qu'à communiquer la nouvelle adresse de ces locataires, car elle est tenue de la leur demander avant leur départ.
Mais à quel nom était l'abonnement électrique ?? à quel nom étaient ces factures ???
Si elles ne sont pas à votre nom, vous n'avez pas à les payer, l'agence n'a qu'à communiquer la nouvelle adresse de ces locataires, car elle est tenue de la leur demander avant leur départ.
Bonjour et merci pour votre réponse à laquelle je réponds tardivement, car nous venons d'être privé d'internet durant plus de cinq jours !!
Les factures sont restées à notre nom. L'agence ne nous a jamais communiqué le montant du compteur à l'arrivée des locataires afin que nous annulions le contrat.
Je leur ai écrit et à ce jour, ils ont coupé la ligne. Maintenant, il me paraîtrait anormal de ne pas pouvoir récupérer ces sommes.
Dès que je serai en France, j'irai en effet voir une association de consommateurs.
Les factures sont restées à notre nom. L'agence ne nous a jamais communiqué le montant du compteur à l'arrivée des locataires afin que nous annulions le contrat.
Je leur ai écrit et à ce jour, ils ont coupé la ligne. Maintenant, il me paraîtrait anormal de ne pas pouvoir récupérer ces sommes.
Dès que je serai en France, j'irai en effet voir une association de consommateurs.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
9 mars 2012 à 06:20
A quelle association nous conseillez-vous de nous adresser ?
Pour info, nous ne recevions pas les factures d'électricité, mais il y a quand même de la malhonnêteté de la part des locataires qui voyaient bien qu'il ne payaient rien ! Et nos consignes à l'agence pour la location n'ont jamais été électricité comprise.
Quant à Numéricable, nous ne pouvons même pas nous connecter à notre compte avec les seules informations que nous avons ramené avec nous. Nous avons donc écrit.
Cordialement