Problème avec assurance vie hsbc

Bonjour,
Voici mon histoire mon père a laissé à son décès une somme d'argent à ma soeur handicapée sous tutelle de ma mère qui à l'époque avec l'accord de la juge des tutelles (obligatoire) l'a placé sur une assurance vie "contrat abondance2" de la banque HSBC où ma soeur avait son compte, ma mère m'a désignée beneficiaire en cas de décès. Ma soeur est décèdé en janvier 2012 et le service assurance ne veut pas me verser l'assurance sous pretexte qu'elle était sous tutelle et que apparement n'était pas au courant lors de la souscription du contrat ! alors que chaque courriez envoyé en debut d'année precisez bien Mlle..... sous tutelle de Mme ..... pouvez vous m'aider? quelqu'un dans les assurances ou juridique car je cherche desesperement des articles de loi etc je suis prête à entamer une grève de la faim !! trop d'injustice!! je suis au bord du rouleauuuuuuuuuuuuuuuuuuu