TV, garantie tj valable ?
Kahra
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
je suis le (mal)heureux titulaire d'une TV LG, tombée en panne en ce 18/02/2012, payée sur cdiscount le 17/02/2010, et marquée comme livrée à partir du 25/02/2010.
Premièrement sur cdiscount on m'indique :
"Procédure à suivre pour : Service après vente
Merci de contacter la marque : LG
Délai de garantie :1 an(s)"
Deuxièmement sur amazon on indique pour ce même modèle une "garantie fabricant de 2 ans".
Troisièmement, j'ai cru comprendre qu'une loi publiée le 18 février 2005 au journal officiel (et entrée en vigueur le lendemain) précise
"Que le VENDEUR a l'obligation de maintenir en conformité tout bien vendu a un consommateur pendant une durée minimale de 2 ANS"
Alors dans tous sa :
- J'ai une garantie légale ou commerciale de 2 ans ?
-Si oui, je m'adresse au fabricant ou au revendeur ?
-La garantie prend effet à partir de la date de paiement ?(dans ce cas je perd mon temps) ou la date de réception du produit ?
Merci d'avance de m'éclairer ! :)
je suis le (mal)heureux titulaire d'une TV LG, tombée en panne en ce 18/02/2012, payée sur cdiscount le 17/02/2010, et marquée comme livrée à partir du 25/02/2010.
Premièrement sur cdiscount on m'indique :
"Procédure à suivre pour : Service après vente
Merci de contacter la marque : LG
Délai de garantie :1 an(s)"
Deuxièmement sur amazon on indique pour ce même modèle une "garantie fabricant de 2 ans".
Troisièmement, j'ai cru comprendre qu'une loi publiée le 18 février 2005 au journal officiel (et entrée en vigueur le lendemain) précise
"Que le VENDEUR a l'obligation de maintenir en conformité tout bien vendu a un consommateur pendant une durée minimale de 2 ANS"
Alors dans tous sa :
- J'ai une garantie légale ou commerciale de 2 ans ?
-Si oui, je m'adresse au fabricant ou au revendeur ?
-La garantie prend effet à partir de la date de paiement ?(dans ce cas je perd mon temps) ou la date de réception du produit ?
Merci d'avance de m'éclairer ! :)
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