colissimo juste noté déposé et plus rien...

Question

Bonjour, 

j'ai déposé un colissimo le 02/02,et sur le site de suivi de la poste il est juste noté qu'il a été déposé et rien d'autre!!! C'est déjà arrivé à quelqu'un et est-ce qu'au final la personne a reçu son colis?

MERCI D'AVANCE.

MARIE

gerber1 · Answer

Bjr
Vous téléphonez au destinataire ,tout simplement.............

MAMATVAL · Answer

merci,mais c'est justement le destinataire qui m'a prévenu qu'il n'avait pas encore reçu le colis!!!

C'est juste le fait qu'il n'y ait aucun suivi de noté sur le site qui me pose problème...

gerber1 · Answer

C'est à lui de faire le necessaire avec son facteur

MAMATVAL · Answer

comment être sûre que le colis est déjà là-bas? C'est possible sans aucun suivi?

siobhan · Answer

Bonjour, 
Vous allez au bureau de poste avec le bon du colissimo : avec le numéro ils pourront vous dire où est le colis (sur le site de la poste ce n'est pas fiable).
De plus vous déposez une réclamation car le colissimo doit être livré en 48h donc vous aurez droit à un dédommagement (envoi gratuit).
Faites bien attention à garder l'original du bordereau d'envoi, parfois la poste le réclame quand il y  a un souci et après on ne peut plus rien prouver.....

MAMATVAL · Answer

ben en fait ils ont le même message sur leur ordi que moi!!!

bref,on ne sait pas ou il est!! réclamation faite,et je garde le bordereau précieusement!

Colissimo juste noté déposé et plus rien...

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